Visual Voicemail nervt mit rotem Punkt

Kein Prepaid ganz normaler Vertrag 

ganz normaler Vertrag 

das ist Postpaid, also warte hier einfach ab.

Hallo und willkommen zurück in der Community ​@Gucksdunur 🌻

Ich hab dir die Visual Voicemail einmal zurückgesetzt. Der rote Punkt sollte jetzt verschwunden sein. Eventuell muss das iPhone noch einmal neu gestartet werden.

Gib uns nochmal Bescheid, ob das geklappt hat 😊

LG, Rebecca

Hallo und vielen Dank fürs kümmern. Leider hat es nicht den gewünschten Erfolg gebracht. Ich habe eine SMS erhalten mit der Nachricht dass die Visual Voice Mail abgeschaltet wurde. Ich habe mein IPhone neu gestartet und der rote Punkt ist immer noch da. Siehe Screenshot. Wenn ich meine Anbieter Voicemail anrufe bekomme ich die  Ansage dass es keine Nachricht vorliegt. Mit der 9 komme ich in die Konfiguration der Mailbox. Anschließend mit der 8 in die Visual Mailbox. In der Regel kann man dann mit der 1 diese einschalten und mit der 2 diese ausschalten. Ich bekomme nur die Info dass die abgeschaltet ist und anschließend lande ich wieder im Hauptmenü ohne Möglichkeit die 1 fürs einschalten oder 2 fürs ausschalten zu wählen. Ich weiß zwar nicht ob es tatsächlich der rote Punkt etwas damit zu tun hat aber dass ist die einzige Unstimmigkeit die ich festgestellt habe. 

Jetzt müsste sie manuell wieder aktiviert werden.

Ich kann es aber manuell nicht machen siehe meine vorherige Antwort. Das müsste von O2 selbst aktiviert werden. 

Hat ja auch keiner gesagt das du das sollst. 😉

Warte wieder auf einen Mitarbeiter!

Moin ​@Gucksdunur 😊

Ich habe jetzt gerade die Visual Voice Mail für dich aktiviert und per SMS bestätigt. Starte bitte einmal dein Handy neu und schaue, ob die Anzeige nun verschwunden ist?

Jaaaa super vielen Dank für Eure Hilfe. Endlich habe ich den blöden roten Punkt weg. 
vielen Dank für die tolle Unterstützung und für Eure Hilfe. 
Viele Grüße 

Thomas

​@Gucksdunur Danke, dass du dich direkt mit einem Feedback gemeldet hast. Sehr schön, dass der rote Punkt nun verschwunden ist 😊

Hab noch einen schönen Sonntag und komme gerne jederzeit wieder hier auf uns zu, wenn wir unterstützen können.

Kathi