Visual Voicemail & nerviger roter punkt

Hallo ​@Salmanbey,

ich heiße dich hier in unserer Community herzlich willkommen. Gut, dass du dich hier an das Thema drangehangen hast 🙂

Ich habe bei deinem Vertrag mit der eSIM jetzt einmal die Visual Voice Mail aktiviert. Bitte starte dein Handy neu und schaue, ob das auch für dich die Lösung war. Wir freuen uns hier über Feedback 😀

Super! Habe eben die Benachrichtigung erhalten, dass die Visual Voicemail eingeschaltet wurde. Damit zusammen ist der „rote Punkt“ verschwunden. Danke!!

Hallo   ​@Salmanbey ,

prima, dass es geklappt hat.
Danke für deine Rückmeldung hier dazu. 😊

Melde dich gerne jederzeit wieder hier in der Community, wenn du Fragen hast.

Viele Grüße Maria

Hallo, habe das gleiche Problem beim iPhone 17pro. Alles ohne Erfolg. Wer kann helfen?

Edit o2_Kathi 05.01.26 Antwort zur besseren Übersicht aus einem anderen Beitrag hierhin verschoben

##002# deaktiviere mal ​@Mathias-sbk und neu anlegen 

Edit o2_Kathi 05.01.26 Antwort zur besseren Übersicht aus einem anderen Beitrag hierhin verschoben

Hallo, kann das bitte jemand bei mir deaktiveren und aktivieren? ​@o2_Kathi 

Leider erreiche bei O2 sonst nirgends jemanden. Dankeschön 

Mathias 

Guten Morgen ​@Mathias-sbk 🙂

Danke, dass du dich hier an das Thema drangehangen hast. Damit niemand durcheinander kommt, habe ich deine Antwort aus einem anderen Beitrag hierhin verschoben.

Nenne mir dazu bitte einmal die letzten 3 Ziffern der betreffenden Rufnummer.

160

160 ​@o2_Kathi 

561

​@Mathias-sbk Danke 😊 Ich habe die Visual Voice Mail bei deiner Rufnr. x160 aktiviert. Starte bitte dein Handy neu und berichte gerne, ob das geklappt hat.

Hallo. Hat geklappt. Vielen Dank 

Hallo, bei mir ist leider nichts passiert. Unverändert der rote Punkt…

letzten 3 Ziffern der Rufnummer sind 561

​@Mathias-sbk Danke für dein Feedback. Sehr schön, dass es nun dadurch gelöst werden konnte 🙂 Wenn wir dich erneut unterstützen können - du weißt ja, wo du uns findest 😀

Lieben Gruß, Kathi

Moin ​@pedes 🙂

Dazu hat sich meine Kollegin im anderen Beitrag bei dir gemeldet. Dort geht es dann für dich weiter, damit wir hier nicht durcheinander kommen.

Schöne Grüße

Kathi

Das hat leider nicht geholfen ! Bei anderen wurde von extern (von euch) die Voicemail deaktiviert und danach sei alles wieder gut gewesen..

bei mir wurde das nicht gemacht 

​@pedes Ich habe dir gerade in deinem anderen Beitrag geantwortet.
Lass uns alle weiteren Fragen jetzt auch am besten dort besprechen:

Gruß
Antje

​@o2_Kathi Ich habe seit der Umstellung auf die eSim das gleich Problem mit dem roten Punkt bei Voicemail und kann leider selbst nicht Visual Voicemail über das “333-Menü” mit der 8 aktivieren. Vielleicht könntet ihr systemseits einmal für mich Visual Voicemail aktivieren in der Hoffnung, dass ich dann den Punkt irgendwie wegbekomme. Das wäre sehr nett. Es geht um die Nummer hinten mit der -276.

Viele Grüße

Dr. Tuenn

Hallo ​@Dr. Tuenn,

ich habe die Visual Voicemail für deine Rufnummer -276 aktiviert, starte einmal dein Gerät neu 🙂

Viele Grüße,

Gerrit

​@o2_Gerrit Vielen Dank, durch die Aktivierung von ‚Visual Voicemail‘ ist der rote Punkt verschwunden. Offenbar lässt sich das Problem mit dem roten Punkt also wie folgt lösen:

1. Aktivierung von Voicemail über das Menü oder Anruf an die 333. Dann dort Einstellungen aufrufen mit Ziffer 9 und Voicemail einschalten unter Ziffer 6, dann Ziffer 1.
2. Mit Hilfe des Services von o2 ‚Visual Voicemail‘ (nicht nur ‚Voicemail‘!) aktivieren oder - wenn es schon aktiviert ist - erst deaktivieren und dann wieder aktivieren lassen. Dann sollte der rote Punkt weg sein.
3. Ggf. die Voicemail über 333 und alle Schritte aus Punkt 1 wieder deaktivieren, wenn man sie nicht benötigt.

Voilà. Vielen Dank für die schnelle Unterstützung an ​@o2_Gerrit  und ​@o2_Kathi 

Das ist schön, wenn der rote Punkt nun weg ist, ​@Dr. Tuenn.

Ich habe deine Lösungssequenz in einem anderen Beitrag bereits einem User vorgeschlagen 🙂

Viele Grüße,

Gerrit