Hallo,
seit Installation einer eSim (nur Daten) in ein iPhone 13 bekomme ich ständig Hinweise auf Voicemail-Nachrichten, auf denen aber tatsächlich keine Nachrichten sind.
Bitte an das O2-Team:
bitte einmal für die Daten-eSim die Visual Voicemail aktivieren; über die Kurzwahl 333 funktioniert das nicht.
Danke!
Lösung von o2_Lars
Hallo
Und willkommen auch jeder andere, der gerne seine Visual Voicemail aktiviert oder auch deaktiviert hätte :-)
Um die Visual Voicemail für die Mailbox zu aktivieren (oder zu deaktivieren) ist kein Kontakt mit unserer Kundenbetreuung oder ein Eingreifen durch uns erforderlich, das geht ganz schnell und einfach selbst am Telefon.
Dazu einfach einmal die eigne Mailbox mit der Kurzwahl 333 anrufen, kurz warten, bis man auf die Einstellungen hingewiesen wird, dann die 9 drücken, anschließend lässt sich mit der Taste 8 direkt auf die Aktivierung der Visual Voicemail Einfluss nehmen. :-)
Dort kann dann die Visual Voicemail nach Belieben aktiviert oder auch deaktiviert werden. Wenn es zusätzlich auch um neue SIM-Karten geht, dabei bitte auch immer beachten, dass bei der Verwendung von Multicards die Priorität dann auf der SIM im iPhone liegen muss, damit die Visual Voicemail funktioniert :-)
Gruß,
Lars
Hallo Daniela,
eine Bestätigungs-SMS habe ich erhalten, die Option lässt sich allerdings in den Einstellungen weiterhin nicht aktivieren.
Vielleicht hast du noch eine Idee?
Freundliche Grüße
Hallo
vielen Dank für deine Rückmeldung. Es ist nicht schön zu lesen, dass die Option
sich weiterhin nicht aktivieren lässt.
Magst du mir einmal genau beschreiben was genau passiert, wenn du diese aktivieren möchtest?
Viele Grüße
Daniela
Das Handy hattest du nach Erhalt der SMS einmal komplett
neugestartet? Hast du evtl noch ein anderes Android Handy in dem du
es testen kannst?
Viele Grüße
Daniela
Hallo,
meine Visual Voicemail ist unter 333 aktiviert, bekomme aber immer die Voicemail Mitteilungen auf meiner 707 Nummer.
Könnten Sie die VVM für mich bitte auch einmal neustarten?
Danke und Gruß
hmm.. weitere Ideen habe ich da keine mehr. Die Handysoftware
ist auf dem aktuellsten Stand?
Viele Grüße
Daniela
Hallo
schön, dass du erneut den Weg zu uns in die o2 Community gefunden hast😀
Ich habe es richtig gelesen, dass die VVM für die Rufnummer 707 neugestartet
werden soll?
Viele Grüße
Daniela
Ich hoffe mit dem Neustart der VVM das Problem dann lösen zu können...
Hallo O2, ich habe vorgestern auf eine neue e-sim umgestellt, da ich den 5G Standalone Modus (O2 intern 5G Plus) nutzen möchte. Seitdem bekomme ich bei Neustart, Deaktivierung des Flugmodus, etc. immer eine Voicemail Benachrichtigung. Visual Voicemail kann ich im Systemdialog nicht aktivieren. Bitte mal auf O2 Seite aktivieren. Nummer 017.….001! Danke
Ich habe die VVM einmal de- und wieder aktiviert. Entsprechende Nachrichten dazu, solltest du
erhalten haben😉 Ich drück die Daumen, dass das Problem damit behoben werden konnte.
Viele Grüße
Daniela
Hallo
schön, dass auch du den Weg zu uns in die o2 Community gefunden hast und dich hier
meldest. Herzlich willkommen😀
Gerne habe ich die Visual Voice Mail bei deiner Rufnummer aktiviert. Eine entsprechende Bestätigung
solltest du zwischenzeitlich per SMS erhalten haben🙂
Bei weiteren Fragen, melde dich gerne wieder hier bei uns.
Viele Grüße
Daniela
Auch bei mir - nun klappt es wieder ohne SMS und der Mailbox im iPhone - danke schön.
Meine Lebenspartnerin (im gleichen Haushalt) hat das gleiche Problem - wir waren im selben USA Urlaub, wo seitdem es auftrat, wie kannst ihr helfen? DM?
Auf meiner 96 Nummer bitte 😏
vielen Dank für deine Rückmeldung. Freut mich, dass es geklappt hat😊
Am besten meldet sich deine Lebenspartnerin hier in der Community mit ihrem Vertrag an und schreibt uns
dann hier im Beitrag.😉
Falls du weitere Fragen hast, melde dich gerne wieder hier bei uns🤗
Viele Grüße
Daniela
Hallo
auch an dich ein herzliches willkommen hier in der o2 Community.🤗
Wie gewünscht, habe die VVM einmal de- und wieder aktiviert. Entsprechende Nachrichten dazu, solltest du
erhalten haben😉 Ich drück die Daumen, dass das Problem damit behoben werden konnte.
Viele Grüße
Daniela
Vielen Dank für deine Rückmeldung
Freut mich, dass dein Problem damit gelöst werden konnte.
Lass uns gerne wissen, wenn du weitere Fragen hast🙂
Viele Grüße
Daniela
Hallo O2, ich habe heute auf eine neue e-sim umgestellt, da ich den 5G Standalone Modus (O2 intern 5G Plus) nutzen möchte. Seitdem funktioniert die Visual Voicemail nicht mehr. Bitte mal auf O2 Seite aktivieren. Nummer 015.….523! Danke
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