Hallo,ich habe mir ein Smarphone gekauft und wechselte meinen Handyvertrag in o2 Free S,da ich für WhatsApp Datenvolumen brauche.Der Vertragsbeginn war am 20.01.2020 in der ersten Rechnung werden 80 €
Internetnutzung berechnet.Im O2 Store sagte man mir das der neue Tarif erst ab dem 21.01. verfügbar ist und mir für den 20.01. ( 24 Stunden ) der Internetzugang brechnet wird.Mir wurde beim Vertragsabschluss gesagt,das die neue SIM Karte ( die alte passte nicht in mein neues Smartphone )nach 2 Stunden aktiv ist.Ich wurde nicht darauf hingewiesen,das der Internetzugang angeblich erst ab dem 21.01. gilt,auch nicht das ich die mobile Datennutzung für den ersten Tag deaktivieren soll.Vertragsbeginn ist laut meinem Mobilfunkvertrag der 20.01.2020
Also gehe ich davon aus das der Tarif auch ab dem 20.01. zu Verfügung steht.Ich habe mir mal das Kleingedruckte durchgelesen.Da steht auch nicht,das das Datenvolumen erst einen Tag später verfügbar ist.
LG
Lösung von o2_Jan
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