Vertrag verlängert nun noch schlechter zu erreichen

Hallo @Vivlue,

schön, dass du dich entschieden hast uns weiter treu zu bleiben.

Damit ich es richtig verstehe, möchte ich hier nochmal nachfragen: Was meinst du genau damit, wenn du schreibst, dass du nun noch schlechter erreichbar bist? Kannst du gar nicht telefonieren? Und hast du die SIM-Karte auch mal in einem anderen Gerät ausprobiert? Wenn ja, was ist dabei heraus gekommen?

Deine Mailbox jedenfalls ist korrekt eingestellt. Das habe ich bereits überprüft. Ich kann sie dir selbstverständlich aber auch einmal auf Werkseinstellungen zurücksetzen, was allerdings zur Folge hat, dass du sie neu einrichten musst. So lassen sich Einschränkungen mit der Mailbox aber auch oft lösen. Schreibe mir hierzu doch bitte einmal, ob du damit einverstanden bist.

Viele Grüße Katy

Hallo Katy,

ja die SIM-Karte habe ich in anderen Geräten probiert. Das Problem besteht seit etwa einem Jahr . Auf jede Nachfrage kam nur wir arbeiten dran, ein Sendemast ist defekt. 

In anderen Gebieten kann ich einiger maßen telefonieren. 

Mobile Daten am besten über WLAN, selten über Netz. Egal welche Einstellung.

Um die Mailbox abzuhören muss ich etwa 10 km Fahren eher Richtung Buxtehude , denn Stade. Und selbst dann kommen Meldung , wie dieser Service ist nicht Verfügbar oder die Nachrichten sind sehr schlecht zu verstehen.

Wenn ich nicht gerade in Kurzarbeit wäre, würde ich einfach einen neuen Vertrag bei einem anderen Anbieter nehmen, von dem ich durch Freunde und Bekannte weiß, das sie erreichbar sind in dieser Gegen und auch telefonieren können.

Die für die Vertragsverlängerung gebotenen Veränderungen nutzen mir nichts und ich ärgere mich über mich selber nicht gekündigt zu haben.

Ich  baue mir gerade nebenberuflich eine Selbständigkeit auf. In der momentan nicht erreichbat zu sein ist nicht gerade vorteilhaft.

Vielen Dank für die Mühe.

Grüße Viviane

Hallo @Vivlue,

danke für deine Rückmeldung und Erläuterung deiner Situatuion.

In deinem ersten Post habe ich herausgelesen, dass es um Mailboxeinstellungen geht. Wie ich nun verstehe, geht es aber auch um die Netzversorgung allgemein. Ich habe mir daher mal die Netzversorgung in deiner Umgebung angeschaut und muss dir Recht geben.

Derzeit sind in deinem Umkreis Störungen verzeichnet. Wie ich gesehen habe, sind diese wohl komplexer. Hier wird gerade, wie ich sehe nach einer Lösung dafür geschaut. Einen Entstörungstermin kann ich hier noch nicht erkennen. Dass das nicht schön ist, verstehe ich gut. Ich hoffe, dass hier bald eine Lösung gefunden wird. Tagesaktuelle Meldungen hierzu findest du dazu immer im Live-Check.

Viele Grüße Katy

Hallo Katy,

ja diese Störungsmeldungen kenne ich und wenn, wie so oft im letzten Jahr, in den Live-Check schaue steht da nur Problem bekannt und es wird dran gearbeitet. Allmählich gebe ich die Hoffnung auf, dass sich da was tut, zu mal der Netzfreiraum eher größer wird. Ich habe das Gefühl immer schlechter erreichbar zu sein. Macht kein Spaß.

Aber Danke für deine Mühe.

Warum verlängerst Du denn überhaupt? Nach einem Jahr Drama?