Verifizierungscodes (SMS)

 Die Portabilität der Nummer wurde für mich am Freitag, den 5.12.2025 aktiviert. 

Warte noch ein paar Tage ab. Das funktioniert kurze Zeit später automatisch.

 Ich kann nicht warten. 

Hallo,

Welches Geräte mit welcher Betriebsversion nutzt du?

Nutzt du eine eSIM oder eine SIM Karte?

Weitere Hilfe kann man dir, nach diesen Infos geben.

MfG

 It has already been solved on its own. I do not understand why it takes so long. 

because it takes a little while until the new phone number is registered in all systems.

Guten Morgen ​@Munry92 👋

Danke, dass du hier dein Anliegen mit uns geteilt hast. Herzlich willkommen in unserer Community.

Freut mich sehr zu lesen, dass es sich von alleine nun gelöst hat und du deine erforderlichen SMS-Verifizierungscodes bekommst 🙂

Wie Bumer schon geschrieben hat, kann es nach einer Rufnummernmitnahme einige Tage Zeit in Anspruch nehmen. Das es ärgerlich ist, sehe ich auch so.

Lieben Gruß

Kathi

Sehr geehrtes O2 Team,

ich habe versucht, eine Sony PlayStation 5 über meinen bestehenden O2-Vertrag zu bestellen. Während des Bestellvorgangs werde ich aufgefordert, einen Verifizierungscode (Bestellcode) per SMS einzugeben.

Leider erhalte ich diesen SMS-Code nicht, obwohl meine Rufnummer korrekt ist und ich normale SMS problemlos empfangen kann. Ich habe dies bereits mehrfach versucht, jedoch ohne Erfolg.

Ich möchte Sie daher freundlich bitten, meine Rufnummer zu überprüfen und gegebenenfalls für Verifizierungs- bzw. System-SMS freizuschalten oder mir eine alternative Möglichkeit zur Verifizierung anzubieten (z. B. per Anruf).

Vielen Dank für Ihre Unterstützung.

Mit freundlichen Grüßen
 

Hallo, hast du die Rufnummer erst seit kurzem? Oder wurde sie erst Portiert?

Bekommst du andere 2FA Codes? Z.B. beim Login von Paypal oder in den o2 Account?

Sollte das alles funktionieren, könnte es an einem Problem von o2 und dem Bestellprozess sein.

Auch wenn es blöd klingt, die SIM Karte in einem anderen Gerät getestet? Welche Hardware mit welcher Software nutzt du?

Hallo,

ich bekomme von niemandem Benachrichtigungen. Diese Rufnummer habe ich seit über 2 Jahren. Ich habe alle Einstellungen für Benachrichtigungen überprüft und aktiviert, trotzdem kommen bei dieser Nummer keine Benachrichtigungen an.

Ich habe noch eine weitere Rufnummer, dort funktioniert alles ganz normal. Nur bei o2 funktioniert es nicht.

Hat es überhauptmal funktioniert? Hast du Multicards oder das Telefon mal gewechselt?

Welches Telefon nutzt du?

Ich habe zwei SIM-Karten, aber im O2-Netz erhalte ich keine Verifizierungs-SMS, alle anderen Nachrichten kommen an.

Redmi 13c

Auf der anderen Karte erhalte ich Verifizierungs-SMS, aber ich kann O2 nicht bestätigen, da sie die SMS an die O2-Nummer schicken, die keine Verifizierungsnachrichten empfängt. So ist es schon seit über 2 Jahren 😊

Ja, ich schreibe ihnen schon seit langer Zeit darüber, aber es wird einfach nicht entsperrt. Zum Beispiel, wenn ich online eine PS5 bestelle, ist alles okay, bis ich den Bestätigungscode eingeben muss – und dieser Code kommt einfach nicht an. 😠

Werde jetzt nicht ganz schlau aus dir. Hast du zwei o2 Rufnummern oder 1 Rufnummer mit 2 SIM Karten?

Hast du beide SIM Karten in einem Telefon?

Was passiert, wenn nur die SIM Karte im Handy bleibt, welche keine 2FA Empfangen kann?

Hast du die Karte seit 2 Jahren in dem Redmi 13c? Wenn ja, ggf. einen Spam Filter für unbekannte Nummern aktiviert? Oder eine App? So das alles weggefiltert wird? Ggf. die App löschen und mal in den Spam Einstellungen schauen.