Verbrauchtes Daten-Volumen einsehen

Nein, eine entsprechende Abfragemöglichkeit gibt es nicht.

Wenn du mit der Einwahlsoftware Mobile Partner ins Netzt gehst, wird die Datenmenge erfaßt, andernfalls kann man auch bei der Hotline anfragen

Prepaidkunden können auch in der Verbindungsübersicht (Einzelverbindungsnachweis) der letzten 30 Tage unter "mein o2" nachsehen und die einzelnen Verbindungsvolumen (in kB) zusammenrechnen.

gruß, zündi

 

Sehr geehrtes O2 Team,

 

Ich bin Neu hier und weiss nicht an wenn man sich hier wenden kann !!!

 

Ich Surfe mit dem Handy mit eurem Internet Pack M Plus das Datenvolumen für 15,00 Euro im Monat und jeden Monat wird das Datenvolumen weniger ! Habe meine Prepaid karte aufgeladen um zutesten wann mein Datenvolumen aufgebraucht ist ! Heute wurde Datenvolumen nach 400 MB aufgebraucht obwohl mir ein höheres von 1 GB Datenvolumen zusteht und wurde binnen 20 Minuten nach 400 MB runter geschaltet auf 1% Das geht schon seit 3 Monaten so, das ich nie das volle Datenvolumen nutzen kann für das ich jeden Monat bezahle!!!!

Hallo Neo003,

 

je nach Handymodell hast du in den Einstellungen auch einen integrierten Datenzähler. Hast du da mal nachgeschaut, welche Datenmenge dort angezeigt wird? Eventuell sind in deinem Handy Synchronisationen aktiviert, z.B. für Mailkonten oder Fotoalben? Hast du mal nachgeschaut, ob Updates für Anwendungen über das mbile Internet oder über W-Lan statfinden?

 

Gruß,

Carina