Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service
Frage

Verbindung in Stein am Kocher

  • August 28, 2025
  • 4 Antworten
  • 39 Aufrufe

Hallo, es besteht nun seit gut einem Jahr das Problem mit der Verbindung in Stein am Kocher/ Neuenstadt am Kocher. Ich habe keinen Empfang. Wann wird das Problem endlich behoben? Ich sehe mich sonst gezwungen zu einem anderen Anbieter zu wechseln und alle Verträge zu kündigen. 

 

Edit o2_Kathi 28.08.25 Verschoben aus dem Bereich o2 Mobilfunk: Vertrag & Tarife zu Mobilfunkdienste

4 Antworten

poales
Legende
  • Legende
  • August 28, 2025

@Sparkle2810 

hast du mal mit einer Straße nach einer Störung geschaut?

allgemein scheint es zu funktionieren,

nutze den melde-Button.

 

https://www.o2online.de/netz/netzstoerung/


  • Autor
  • Besucher:in
  • August 28, 2025

Ich habe prinzipiell Empfang. Genau 1 Strich im Garten. Es zeigt mir auch 5G an, es kommt aber null und nix an. Ich bezahle leider auch eine Uhr für meine Tochter, die jetzt unbrauchbar ist. 
 

 


poales
Legende
  • Legende
  • August 28, 2025

@Sparkle2810 

wie sieht es bei 4G aus?

Grundsätzlich ist ein Mobilfunkvertrag nicht Standort bezogen,

daher sind außerordentliche Kündigungen meist nicht erfolgreich.

Ob ein regulärer Anbieterwechsel sinnvoll ist,

kannst du vielleicht durch nachfragen bei Nachbarn erfahren,

vielleicht ist ein anderes Netz vor Ort besser.


o2_Michi
  • Moderator
  • August 29, 2025

Hallo ​@Sparkle2810,

willkommen bei uns in der Community. 🙂

Ich habe mir gerade mal die Abdeckung angeschaut und gesehen, dass das Gebiet rund um Stein am Kocher schon sehr gut mit 5G ausgebaut wurde. In Stein am Kocher sieht es zurzeit noch eher durchwachsen aus. Die 5G Versorgung ist dort aktuell noch eingeschränkt. 

Ich schließe mich auch mal der Frage von poales an, wie LTE/4G läuft. Da sollte die Abdeckung eigentlich ziemlich gut sein.

Gruß,

Michi