Unterirdische Netzqualität von O2 in 73430 - wann tut sich hier endlich was?

Hallo @Tobi82x 

diese Frage kann dir hier leider niemand beantworten.  Bei länger andauernden Netzstörungen kann es sinnvoll sein, die Redaktion einer lokalen Tageszeitung anzufragen, damit diese Kontakt mit der Pressestelle von Telefonica aufnimmt.

Denn einzig die Pressestelle kann aktuell etwas mehr zu Netzproblemen sagen. (dort hat man anscheinend Kontakt zur Netztechnik)

Es kann zwar nicht das Ziel von Telefonica sein, dass man bei längeren Netzstörung erst einen negativen Zeitungsartikel auslösen muss, um Infos zu erhalten, nur geht es momentan nicht anders.

Wenn du magst, kannst du gerne diese Idee unterstützen:

https://hilfe.o2online.de/mein-o2-eure-ideen-und-vorschlaege-71/verbesserung-des-livechecks-534371

Es geht darum, dass der Livecheck dementsprechend angepasst werden sollte, so dass bei längeren Netzproblem ein Datum angezeigt wird.

Viele Grüße

Tom

Hallo @Tobi82x 
Ich wohne in Schwäbisch Gmünd und hier hat sich schon was getan. Vielleicht ist Aalen jetzt demnächst auch dran. Das Netz hier war auch echt nicht toll aber mittlerweile hat o2 dran gearbeitet. 

Ja, das ist ja die Sache. Kleines Kaff in Bayern, bis vor nem Jahr nur Edge, jetzt 30-40 MBit.

Ich hatte noch Hoffnung.

Mir wurde klar gesagt, es gibt für mein Problem keinen Termin.

Bei mir wurde das Industriegebiet neu mit LTE versorgt, jetzt gibt es dort tagsüber 1 Mbit.

Also ein Ausbau bedeutet bei o2 gar nichts.

@Tobi82x 
Hast du das in ganz Aalen oder nur bestimmte Stellen? Wie sieht es  Außerhalb aus?

500 m weiter gibts 50 MBit/s.

wie oben geschrieben in nem Bayerischen Kaff ebenfalls.

500 m weiter hat die Basisstation auch Band 3 und 20.

Ich werde nicht ganz schlau. Entweder wir reden jetzt von Aalen oder von einem Bayrischen Kaff. 

In nem bayerischen Kaff alles gut, kein Grund zur Beschwerde.

In einer württembergischen Großstadt geht in nem großen Bereich nix. 

Ich weiß wo Aalen ist, wohne schließlich in Schwäbisch Gmünd. Aalen ist aber groß deshalb meine frage ob überall oder nur an bestimmte Orte. Schließlich gibt es die Teilorte wie Unterkochen, Oberkochen, Wasseralfingen usw. Ich glaube mehr muss ich nicht erwähnen. Ich kann mir nicht Vorstellen das die Netzabdeckung in Aalen schlechter sein soll als in Gmünd. 

Bereich Innenstadt.

Okay ist ja merkwürdig. Vielleicht baut o2 tatsächlich. 

Jetzt läuft es… 

Google Speedtest: 10 Mbit/s

Bringt mir nur nicht viel, da ich tagsüber arbeiten muss ;)

Kann man da nicht einfach etwas Kapazität nachschieben???

So, es besteht für Aalen erst einmal keine Hoffnung. Auf absehbare Zeit ist nix geplant laut Hotline, also muss ich dann wohl zu Hause auf DSL wechseln.

Hi @Tobi82x ,

wir aus der Kundenbetreuung sehen leider keine Ausbaupläne.

Manchmal kann man per Mail nachfragen (hat das die Hotline so gemacht?) aber auch diese Daten sind teils mit Vorsicht zu genießen.

Momentan könne die genannte Gegend auf jeden Fall mehr Kapazitäten vertragen, dem kann ich nur zustimmen!

Tut mir leid, dass das alles dort nicht läuft wie gewünscht!

Ohne jetzt reingeschaut zu haben: Hat sich die Hotline auch anteilig um deine Grungebühr gekümmert?

Falls nicht, sag hier gerne Bescheid - wir richten es dann entsprechend ein.

Viele Grüße,

Kurt

@o2_Kurt :

Danke für deine Rückmeldung.

Von der Kundenbetreuung aus Nürnberg habe ich es schriftlich, dass so schnell sich nix tun wird. 
Ich denke das haben die Kollegen dann soweit geprüft. 
Ansonsten bin ich zum aktuellen Zeitpunkt soweit zufrieden. 

Es ist schade, dass ausbautechnisch hier nichts gemacht wird oder so lange dauert. 

Immerhin ist die Kundenbetreuung soweit gut. Ihr könnt auch nicht mehr machen, als ihr Infos habt. Verstehe ich ja voll!

Bald geht es erst einmal per DSL und dann mal sehen, wann der Rest wieder läuft.

Hallo @Tobi82x ,

vielen Dank für deine Rückmeldung. Ich drücke die Daumen, dass mit deinem DSL Anschluss alles reibungslos klappt und du viel Freude daran hast.

Viele Grüße,

Andrea

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