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Warum O2
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Unseriöse Vertragsbedingungen....

  • January 11, 2021
  • 2 Antworten
  • 75 Aufrufe
S
Besucher:in
 

Für mich steht fest : O2 verhält sich wie ein unseriöser Schlüsseldienst !

Da ich schon längere Zeit mit O2 im clinch liege (nicht richtig funktionierender Funknmast seit

2 Jahren) und O2 trotzdem immer den vollen Betrag verlangt strebe ich nun eine Klage an!

Die Free - Option aus meinem alten Vertrag mit 1mbit/s war genauso schnell wie die jetzige aus meinem

neuen Vertrag mit 10mbit/s!

Alles mit über 100 Messungen der APP von der Netzwerkagentur festgehalten!!!

    2 Antworten

    A
    • Anonymous
    • January 11, 2021

    Doppelt:

    Ich fühle mich von den "neuen" O2 free Verträgen betrogen. | O₂ Community (o2online.de)

    o2_Vivian
    • o2_VivianModeratorin
    • Moderatorin
    • January 18, 2021

    Hallo @stevensindahouse,

    schön, dass du dich bei uns in der Community meldest! 

    Es tut mir leid, wenn du Einschränkungen im Netz bemerkst. 

    nicht richtig funktionierender Funknmast seit 2 Jahren

     

    Wie wirkt sich dann denn konkret aus? Bezieht sich deine Reklamation ausschließlich auf die Nutzung von Datendiensten oder hast du auch beim Telefonieren Schwierigkeiten?

    Was sagt der Live Check zu deinem Aufenthaltsort, ist dort eine bekannte Störung eingetragen? Falls nicht, hast du dort eine Störungsmeldung aufgegeben? (Über den Button “Ich stimme nicht zu”)

    Wie ist die Netzabdeckung generell an deiner Adresse? 

    Viele Grüße

    Vivian 

     

    PS: Ich habe deinen Thread von Mobilfunkvertrag zu Mobilfunknetz verschoben, da er dort thematisch besser aufgehoben ist. 

    Wenn dir eine Antwort weitergeholfen hat, markiere den Beitrag bitte als Lösung, damit auch andere davon profitieren :)
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