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Trotz 4G+ langsames Internet

  • December 16, 2022
  • 4 Antworten
  • 151 Aufrufe
P
Besucher:in

Hallo, ich habe O2 Unlimited und schon fast ein halbes Jahr ist das Internet trotz 4G(+) sehr langsam und kommt nich über 1 mb/s beim Download. Ich habe auch schon öfters Störungen gemeldet aber es kam von O2 immer nur, dass sie nix finden konnten.  Woran soll das sonst liegen ? Da frag ich mich warum ich dafür 80€ bezahle und mich mal gutes Internet dafür habe.

Lösung von o2_Manuela

Hallo zusammen, 

es gibt Neuigkeiten zu dem Thema, die wir für euch hier hinterlegt haben: 

Drosselung o2 free unlimited max | O₂ Community (o2online.de)

Wir bedanken uns für eure bisherige Geduld, ihr seid klasse!

 

Liebe Grüße

Manuela

4 Antworten

o2_Giulia
  • o2_GiuliaModeratorin
  • Moderatorin
  • December 16, 2022

Hallo @Patrick1103,

vielen Dank, dass du dich an uns gewendet hast. Ich habe das Problem einmal an unsere Technik weitergeleitet, aktuell ist wohl ein allgemeiner Fehler aufgetreten, der die o2 Free Unlimited-Tarife betrifft. An der Behebung des Problems wird bereits gearbeitet, ich bin zuversichtlich, dass du bald wieder mit der normalen Geschwindigkeit surfen kannst.

Viele Grüße

Giulia

*** Hier geht es zum Weihnachtsgewinnspiel: https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-community-weihnachtsgewinnspiel-2025-herzlich-willkommen-in-unserer-weihnachtsbaeckerei-659597 ***
    P
    Besucher:in
    • Patrick1103
    • Autor
    • Besucher:in
    • December 18, 2022

    Ich hoffe doch, dass es so schnell wie möglich behoben wird. Weil ich mag "eigentlich " den Vertrag und würde mich ungern nach einer Alternative umschauen müssen. 

    o2_Giulia
    • o2_GiuliaModeratorin
    • Moderatorin
    • December 18, 2022

    Hallo @Patrick1103,

    das hoffen wir auch sehr. Aktuell müssen wir leider noch um etwas Geduld bitten.

    Viele Grüße

    Giulia

    *** Hier geht es zum Weihnachtsgewinnspiel: https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-community-weihnachtsgewinnspiel-2025-herzlich-willkommen-in-unserer-weihnachtsbaeckerei-659597 ***
    o2_Manuela
    • o2_ManuelaTeam
    • Team
    • Lösung
    • December 19, 2022

    Hallo zusammen, 

    es gibt Neuigkeiten zu dem Thema, die wir für euch hier hinterlegt haben: 

    Drosselung o2 free unlimited max | O₂ Community (o2online.de)

    Wir bedanken uns für eure bisherige Geduld, ihr seid klasse!

     

    Liebe Grüße

    Manuela

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