Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service
Gelöst

Telefonverbindung kommt nicht zu stande

  • December 15, 2019
  • 15 Antworten
  • 352 Aufrufe

Robert
Besucher:in

Habe mir über o2 das Tablet huawei m5 ltg mit Vertrag gegönnt, alles wirklich bestens, nur die telefonische Verbindung kommt nicht zustande, bricht sofort wieder ab.Telefonie über Fritzbox funktioniert.sms Nachrichten ebenfalls. Meine Familie hat insgesamt 4 o2 Verträge,alle von mir betreut,immer zufrieden,nur eben bei diesem 4.will es mit der Telefonverbindung des Tablets nicht  klappen. Neustart, zurücksetzen des Tabletts und alle so gängigen Hinweise erfolglos. Sollte diese Anfrage nicht dem heutigen Standart entsprechen,ich habe mich zuletzt vor 4 jahren in der Comunity beteiligt, entschuldige ich mich, danke für jede Antwort im voraus

Lösung von Robert

Die Irritation meinerseits entstand da ich ja eine Telefonnummer erhalten habe und freischalten konnte, SMS schreiben kann, ärgerlich ist die freischaltgebuehr für eine Karte die meinen Zweck nicht erfüllen kann und ein neuer Vertrag abgeschlossen werden muss, ich danke noch mal allen die sich mit meinem Problem beschäftigt haben

15 Antworten

  • December 15, 2019

Welchen genauen Tarif hast du?


Sächsin
Legende
  • December 15, 2019

Wie heisst der Tarif des Vertrages den du im Tablet nutzt?


Robert
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • December 15, 2019
O2 my Data S  

Sächsin
Legende
  • December 15, 2019

Ist ein reiner Datentarif, damit geht keine Telefonie übers Mobilfunknetz.


Robert
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • December 15, 2019

zunächst mal danke,wieso aber enthält dann die zugehörige Simkarte eine Telefonnummer und im Vertrag den Hinweis auslandstelefonie und sms 


Robert
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • December 15, 2019

Vertrag überprüft,telefonie und sms flat enthalten


Sächsin
Legende
  • December 15, 2019

Dann ist es kein Data S ... wo hast du die Angabe mit dem Data S denn her?


Denner
Legende
Forum|alt.badge.img+40
  • Legende
  • December 15, 2019

Der Data Tarif kann keine Telefonie, sonst wäre er kein DATA Tarif.

Jede SIM Karte benötigt eine Rufnummer damit sie identifiziert werden kann über die Nummer und für SMS 

 

https://static2.o9.de/resource/blob/68900/f982b1eb1a6f152b65bbaf707dbc2f3b/1_po_o2-my_data_m_20180605_1.0-download-data.pdf

 

Zusätzlich musst du das Tablett überprüfen, ob man damit überhaupt Telefonieren kann. Leg da mal deinen normale Telfonsim rein und teste es. Meine iPads können nicht telefonieren, außer über Facetime 

 

 


Robert
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • December 15, 2019

Sowohl das tablet und der Tarif können telefonieren, Telefonnummer aktiviert, SMS funktioniert in der o2app wird die Telefonnummer wie meine anderen Nummern in allen Einzelheiten angezeigt

 


Sächsin
Legende
  • December 15, 2019

Welcher Tarif ist es denn nun?


Robert
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • December 15, 2019

Ich habe mich noch einmal vergewissert, angezeigt wird o2 my data s in der o2app, sowie Telefonnummer und alle sonstigen Einzelheiten wie bei meinen anderen Nummern auch, freigeschaltet wurde die Nummer am 01.12 ich danke für die Geduld


Sächsin
Legende
  • December 15, 2019

Also doch Datentarif ohne Telefonie.

Hier nochmal das Produktinformationsblatt

https://static2.o9.de/resource/blob/68910/1cf1cf476b4d3ada4dae9a35ed61cac2/1_po_o2-my_data_s_20180605_1.0-download-data.pdf

 

Und wie schon gesagt wurde, gibt es auch eine Rufnummer zu Datenverträgen (z.B. wegen SMS).


Robert
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • December 15, 2019

Ergänzend bemerke ich noch, die simkarte wurde zu diesem Vertrag mitgeliefert 


Robert
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • December 15, 2019

Ich entschuldige mich bei allen hier die sich mit meiner Frage beschäftigt haben, nach gründlicher Recherche, habe ich den falschen Vertrag bestellt, oder erhalten, erwartet habe ich o2 FREE s


Robert
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • Lösung
  • December 15, 2019

Die Irritation meinerseits entstand da ich ja eine Telefonnummer erhalten habe und freischalten konnte, SMS schreiben kann, ärgerlich ist die freischaltgebuehr für eine Karte die meinen Zweck nicht erfüllen kann und ein neuer Vertrag abgeschlossen werden muss, ich danke noch mal allen die sich mit meinem Problem beschäftigt haben