@Plemper 

wer hat  warum gesperrt?

Zumindest in der Eu ist der SMS Empfang kostenfrei.

Keine Ahnung...

@Plemper 

da die Türkei und Ägypten in der Länderzone 3 bzw.4 berechnet werden.

Vermute ich eine Kostensperre

https://www.o2online.de/service/ausland-roaming/

Hallo @Plemper ,
danke das du dich mit deinem Anliegen zum SMS schreiben im Ausland an uns wendest. 
Gerade im Ausland kann es sehr wichtig sein, erreichbar zu sein. Gerne schaue ich mir dein Anliegen an. 
Kannst du dich mit deiner Karte in ein Netz unseres Roaming Partners einwählen? 
Wo befindest du dich aktuell? 

VG
Michael

Ich bin im Moment in meinem Heimatort in Sachsen Anhalt.

@Plemper ,
alles klar, danke für die schnelle Antwort. 
Ich kann erkennen, dass die Services im Ausland generell gesperrt sind. Daher gehe ich davon aus, dass du dich gar nicht erst in ein Netz einwählen konntest. 
Daher habe ich dir über unseren o2_Support Account eine private Nachricht gesendet, mit der bitte uns die Kundenkennzahl dort mitzuteilen. Mit dieser können wir die Sperre für dich herausnehmen. 

Vg
Michael

Hallo @Plemper,

vielen Dank für deine Antwort auf unsere persönliche Nachricht. Ich habe die Sperre entfernt eine Bestätigung ist per SMS an dich raus. Bitte schalte dein Handy einmal aus und wieder ein. Danach sollte alles funktionieren.

Viele Grüße Bianca

Vielen Dank

Guten Morgen @Plemper,

sehr gerne.

Wenn du es testen konntest, ob alles wie gewünscht funktioniert, gebe mir hier gerne Bescheid.

Liebe Grüße
Miriam

Bin erst Anfang September im Ausland...dann Feedback