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Telefonie über 4G

  • August 18, 2020
  • 5 Antworten
  • 64 Aufrufe
A
  • Anonymous

Hallo, 

ich bin ratlos. Wenn ich 4G Netz habe, und VolTe ermöglich, klappt es leider mit eingehenden Anrufen nicht. Ich fliege dann aus dem Netz, keine Balken mehr. Ich hatte mich dann mit 3G abgefunden, leider funktioniert das momentan kaum noch. Anrufe bei der Hotline haben auflegen der Mitarbeiter ergeben. Oder solche Auskünfte wie, andere haben das nicht. (was nicht stimmt, das Problem ist seit Jahren bei O2bekannt.Weitere hilfreiche Auskunft ist dann,  das ich Sonderkündigen soll. Momentan muss ich mich entscheiden, ob ich im Internet surfen möchte oder telefonisch erreichbar sein möchte. Das geht auf Dauer nicht. Wieso klappt das mit der Telefonie bei 4G nicht? Bin echt geschockt, von den Mitarbeitern am Telefon. 

 

    5 Antworten

    o2_Kurt
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    • o2_KurtModerator
    • Moderator
    • August 20, 2020

    Hallo @anne44 ,

     

    was für ein Telefon nutzt du?

    WLAN-Telefonie klappt einwandfrei? Hast du, falls vorhanden, eine andere Multicard getestet?

     

    Viele Grüße,

    Kurt

    Signatur :)
    A
    • Anonymous
    • August 20, 2020

    Ich habe ein Neffos,Wlan habe ich nicht. Eine Multicard vorhanden. So wie ich es sehe, liegt es am sehr schlechten und instabilen Netz in Flensburg. Volte kann nicht funktionieren, wenn das Netz permanent zwischen 3G und 4G Netz hin und her flippt.Zum Glück ziehe ich bald um, vielleicht wird es da besser

     

    Viele Grüße 

     

     

    Tom_
    Legende
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    • Tom_Legende
    • Legende
    • August 20, 2020

    @anne44

    In welchen anderen Gerät nutzt du denn die Multicard? :blush:

     

    Kann es sein, dass die Multicard in einen Gerät steckt, welches keine Anrufe annehmen kann, und daher jedes eingehende Telefonat abgelehnt wird? (passiert gerne bei Notebooks, Datensticks, LTE Routern, Tablets ohne Telefonfunktion..)

    (um solche Probleme zu lösen, wäre es sinnvoll, eingehende Gespräche für die zweite Multicard zu sperren, so dass Telefongespräche auch wirklich nur an der SIM-Karte im Smartphone ankommen...)

     

    In Flensburg+Umgebung gab es in den letzten Wochen schon einiges an neuen LTE, beispielsweise:

    Glücksburger Str., 24943 Flensburg,
    Zur Bleiche 23, 24941 Flensburg,
    Schleswiger Str. 135, 24941 Flensburg,
    Schmiedestraße, 24999 Wees
    Neuwaldeck, 24955 Harrislee
    Westerstraße 500, 24983 Handewitt

     

    Viele Grüße :relaxed:

    Tom

    Blykam
    Einsteiger:in
    • Blykam
    • Einsteiger:in
    • August 20, 2020

    Du kannst auch Mal über USSD Code *#*#4636#*#* oder ggf. App nachsehen, ob bei deinen Smartphone überhaupt VoLTE richtig registriert ist. Wenn in der Anzeige die Schalter aus oder ausgegraut sind, ist VoLTE aus.

    Deine Schilderung hört sich für mich nach Circuir Switched Fallback auf 2/3G an.

    A
    • Anonymous
    • August 20, 2020

    Volte funktioniert,ich glaube auch an Circuir Switchen Fallback, einfach weil das Netz nicht stabil in 4G bleibt. 

     

    Viele Grüße 

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