Hallo ​@M.sch 

Das ist leider viel  zu spät, um etwas zu ändern. 

Hallo ​@M.sch,
herzlich willkommen in der o2 Community. Vielen Dank, dass du dich auf diesem Weg bei uns meldest. Entschuldige bitte das es da bzgl. der Adresse zu einem Missverständnis gekommen ist. Hattest du dich dazu noch einmal mit der Kundenbetreuung in Verbindung gesetzt? Wurde die Adresse korrigiert und ein neuer Termin vereinbart?
Liebe Grüße Bianca

Hallo, ich warte  seit Tagen darauf, dass man meine Kündigung bestätigt. Service absolut schlecht und unverschämt! Was ich die letzten Male erlebt habe  ist echt mehr als beschämend! 

Im Kundenportal sieht man ob die Kündigung eingetragen wurde, eine Bestätigung siehst du auf der nächsten Rechnung. Wenn du online gekündigt hast solltest du eine Eingangsbestätigung bekommen haben.

Hallo ​@M.sch. 

Das ist wirklich schade dass aktuell nicht zufrieden bist mit dem Service. Können wir dich dazu noch unterstützen und hast du noch offene Fragen oder hat dir der Kommentar von bs0 bereits weitergeholfen?

Gruß, 

Anna