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Hi,

ich bin 02 Mobilfunk-Kunde und bekomme seit 2 Wochen die Meldung, dass zur Zeit eine Basisstation in Schwalbach nicht vollständig funktioniert und ich daher das Mobilfunknetz nur eingeschränkt nutzen kann. Schlecht für mich, da ich im Homeoffice ein egute Mobilfunkverbindung brauche. Wann kann ich denn damit rechnen, dass ich wieder normal telefonieren kann?  

Hallo @MarcAurel180 

falls dir im Homeoffice auch WLAN zur Verfügung steht, könnte dir vielleicht das WIFI-Calling helfen, die Netzstörung etwas erträglicher zu machen:

https://g.o2.de/wifiCalling

 

Das müsste man lediglich im Smartphone selbst einschalten, und dann wärst du auch ohne Mobilfunknetz, ganz normal unter deiner Rufnummer erreichbar, und kannst über deinen Mobilfunkvertrag telefonieren.

 

Viele Grüße :relaxed:

Tom


Hi Tom_

Ich schaue mir das auf jedenfall an, kann ja eine mögliche Lösung sein. Danke für den Tipp!


Hallo @MarcAurel180,

schön, dass du bei uns in der Community vorbeischaust! :blush:

Es tut mir leid, dass du aktuell Herausforderungen mit unserem Netz hast. Toll, dass @Tom_ dir für als erste Hilfe auf die Schnelle den wohl schon alles entscheidenden Hinweis gegeben hat! :thumbsup_tone2: Hast du es inzwischen schon ausprobiert, ist das WiFi-Calling für dich in der aktuellen Situation eine Alternative?

Nun zu deiner eigentlichen Frage: 

 

Die untere markierte Basisstation ist leider ausgefallen. :sob: Eine kurzfristige Lösung scheint laut meinen Informationen aktuell leider, leider nicht in Sicht zu sein. 

Die obere markierte Basisstation (2G) ist derzeit ebenfalls eingeschränkt. Soweit mir bekannt ist, sollten die Arbeiten dort am 23. Juli abgeschlossen sein. 

Hältst du dich so in etwa in diesem Bereich auf?

Viele Grüße

Vivian 


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