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Gelöst

Störung Mobilfunk 55124

Forum|Forum|5 years ago
May 6, 2020
14 Antworten
355 Aufrufe

T3Ooffi
Besucher:in

Hallöchen o2 Team

Seit einigen wochen oder sogar Monaten geht in 55124 Mainz im Bereich breite Straße / Elbestraße gar nix mehr richtig.

An Surfen über das Mobile Netz ist nicht zu denken.

Über die o2 habe ich schon einige male versucht die Störung zu melden.

Doch leider steht seit bestimmt januar Februar das eine störung an der Basisstation ist,

Eine neue Störung kann ich nicht aufgeben.

Wann kann man denn mit einer Lösung Rechnen?

Lösung von T3Ooffi

meiner Erfahrung nach nur minimal besser, werde es heute nochmal Testen, und dann berichten.

o2_Dennis
Moderator
Forum|Forum|5 years ago
May 9, 2020

Hallo @T3Ooffi,

gerne habe ich für dich nachgeschaut, jedoch stehen uns aktuell keine Informationen zur Verfügung, wann die Behebung der Einschränkungen abgeschlossen sind. Tut mir leid.

Da allerdings bereits eine Störung bekannt ist, ist es über den Live Check auch nicht möglich, eine weitere Meldung abzugeben, da die Kollegen der Technik bereits informiert sind.

VG
Dennis

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T3Ooffi
Autor
Besucher:in
Forum|Forum|5 years ago
May 14, 2020

Vielen dank .

Bin ja mal gespannt wie lange sich das noch hinzieht.

Die Kunden die einen Homespot in der funkzelle betreiben haben ja dann wohl die a.... Karte.

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+40

o2_Kurt
Moderator
Forum|Forum|5 years ago
May 20, 2020

Hallo @T3Ooffi ,

ich hoffe, dass es schnell behoben werden kann.

Klappt es denn über UMTS besser? Diese Stationen sollten laut Meldungen der Technik laufen.

Der manuelle WEchsel ist zwar unangenehm, als Überbrückung aber vielelicht an diesem Ort keine schlechte Variante.

Viele Grüße,

Kurt

Signatur :)

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T3Ooffi
Autor
Besucher:in
Lösung
Forum|Forum|5 years ago
May 26, 2020

meiner Erfahrung nach nur minimal besser, werde es heute nochmal Testen, und dann berichten.

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T3Ooffi
Autor
Besucher:in
Forum|Forum|5 years ago
May 27, 2020

hier der Test mit LTE

und hier der Test mit 3G/H+

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T3Ooffi
Autor
Besucher:in
Forum|Forum|5 years ago
June 2, 2020

meiner Erfahrung nach nur minimal besser, werde es heute nochmal Testen, und dann berichten.

das ist natürlich nicht die Lösung des Problems,

bin wohl auf den falschen Knopf gekommen.

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T3Ooffi
Autor
Besucher:in
Forum|Forum|5 years ago
June 4, 2020

bisher immernoch keine Änderung

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T3Ooffi
Autor
Besucher:in
Forum|Forum|5 years ago
June 10, 2020

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o2_Antje
Moderatorin
Forum|Forum|5 years ago
June 18, 2020

@T3Ooffi Unsere Technik ist weiterhin dran.
Ich kann dich im Moment leider nur um Geduld bitten, auch wenn es verständlicherweise schwer fällt.

Gruß
Antje

Hat dir eine Antwort weitergeholfen? Wenn ja, markiere den Beitrag bitte als Lösung damit auch andere davon profitieren :)

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Duc Vu
Besucher:in
Forum|Forum|5 years ago
June 18, 2020

Es passiet auch bei mir schon 2 Woche in Bad Wildungen. Ich kann nicht mit LTE sowie 3G und 2G surfen. Weisst nicht, wann kommt Internet wieder. Ich bin sehr enttäusch.