Störung des mobilen Internets – Rufnummer +49 179 2008109

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich möchte eine Störung meines mobilen Internets melden.

Die betroffene Rufnummer lautet: +49 179 2008109.

Seit drei Tagen ist das mobile Internet sehr langsam und instabil. Webseiten laden nur sehr langsam oder gar nicht, Videos (z. B. YouTube) bleiben ständig hängen und die Internetverbindung ist kaum nutzbar.

Ich nutze die SIM-Karte in einem TP-Link MR600 LTE-Router. Den Router habe ich bereits mehrfach neu gestartet und verschiedene Einstellungen überprüft. Das Problem besteht weiterhin.

Ich bitte Sie, meine Rufnummer technisch zu überprüfen und zu kontrollieren, ob in 65232 Taunusstein (Lessingstraße) eine Störung oder Überlastung der Mobilfunkversorgung vorliegt.

Sollte keine allgemeine Störung bekannt sein, bitte ich Sie, ein Störungsticket zu erstellen und mich über das Ergebnis der Prüfung zu informieren.

Vielen Dank für Ihre Unterstützung.

Mit freundlichen Grüßen

Olena Papakina