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Störung beim telefonieren

  • April 20, 2015
  • 6 Antworten
  • 195 Aufrufe
M.K.
Besucher:in
Habe ständig das Problem das meine Gespräche unterbrochen werden und man nix mehr hört, nach 1-5 min kommt der Gesprächspartner wieder und man kann für kurze Zeit weiter telefonieren. Woran kann das bitte liegen?!

Lösung von LMSMDK

Hallo,

hast du mal die SIM in einem anderen Gerät getestet?

Hast du im o2 Live Check nach einer Störung geschaut?

    6 Antworten

    LMSMDK
    Legende
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    • LMSMDKLegende
    • Legende
    • Lösung
    • April 21, 2015
    Hallo,

    hast du mal die SIM in einem anderen Gerät getestet?

    Hast du im o2 Live Check nach einer Störung geschaut?

    Nur ein Kunde. Aber ich möchte dir gerne helfen so gut ich kann. :)
      A
      Besucher:in
      • Alme67
      • Besucher:in
      • October 27, 2022

      Nein bisher nicht

      A
      Besucher:in
      • Alme67
      • Besucher:in
      • October 27, 2022

      Live Check habe ich durchgeführt ohne Fehler

      o2_Solveig
      • o2_SolveigModeratorin
      • Moderatorin
      • November 3, 2022

      Hallo @M.K. ,

      herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀

      Besteht das Problem weiterhin ?

      Seit wann ist es aufgetreten ? Passiert es bei deinen beiden Multicards, oder nur bei einer ?

      Wie ist es, wenn du dich an einem anderen Ort aufhälst ?

      Kannst du LMSMDKs Tipp probieren und die SIM-Karte in einem anderen Handy testen ?

      Gruß, Solveig

       

      O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
      o2_Solveig
      • o2_SolveigModeratorin
      • Moderatorin
      • November 3, 2022

      Hallo @Alme67 ,

      auch für dich ein herzliches Willkommen bei uns in der Community 😀

      Tritt das Problem auch bei deinen anderen Verträgen auf ?

      Ist es ortsunabhängig ?

      Kannst du die SIM-Karte in einem anderen Handy testen ?

      Gruß, Solveig

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      o2_Solveig
      • o2_SolveigModeratorin
      • Moderatorin
      • November 7, 2022

      Hallo @M.K. und @Alme67 ,

      kann ich noch helfen ?

      Gruß, Solveig

      O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
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