Hallo und  Willkommen in der “Community” @Lutz1990,

du kannst hier natürlich auf einen Moderator warten was jedoch dauern kann oder du wählst einen der anderen Kontaktwege wo es vermutlich deutlich schneller geht o2 Hotline & Chat – Alle Infos zu Kundenservice & Kontakt (o2online.de)

VG

Hallo @Lutz1990,

herzlich willkommen bei uns in der Community! 

Es tut mir leid, dass du Schwierigkeiten bei deiner mobilen Datenverbindung hast. Toll, dass du bereits im Live-Check nachgesehen hast, danke für deine Mitarbeit! 

Wenn du im Live-Check die Meldung erhältst, dass etwas nicht funktioniert, ist die Störung bereits bekannt und an der Behebung wird gearbeitet. Hast du dort die Entstörinfo per SMS abonniert? Gibt es inzwischen Neuigkeiten bei dir?

Viele Grüße

Vivian 

nein es gibt keine neuigkeiten…

Seit paar tagen ist wohl alles in ordnung und es liegt keine störung vor…. es hat sich nichts geändert. die empfang laut live check sind 3 von 5 strichen. habe mir einen neuen router gekauft mit besserer emfpangsleistung aber es ist immernoch ultra schlechter emfpang

Hallo @Lutz1990. 

Danke für deine Rückmeldung. 

Wenn du weiterhin Einschränkungen hast dann melde diese Störung bitte direkt im Live-Check.  
Wenn dort keine Störung gemeldet ist, kannst du auf “Ich stimme nicht zu” klicken und so die Störung aufnehmen, die an die Technik weitergeleitet und geprüft wird.
Vielen Dank. 

Bei weiteren Fragen melde dich sehr gerne und werde ein Teil unserer o2_Community. 

Besuche auch unsere anderen Beiträge wie das digitale Wohnzimmer.  

Wir freuen uns darauf mehr von dir zu lesen. 

Liebe Grüße, 

Anna