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ständiges Unterbrechen von Gespräch

  • October 15, 2019
  • 6 Antworten
  • 377 Aufrufe
C
Besucher:in

Hallo,

 

Ich habe seit ca. 2 Wochen Probleme bei meinen Telefonaten. Während eines Gesprächs ist immer wieder das Gespräch unterbrochen. Mein Gegenüber hört mich dann als wenn ich die Toilettenspülung betätige und ich höre ihn nicht. Ich habe auch schon meine zweite Sim karte eingesetzt. Trotzdem habe ich das Problem. Ein handywechsel ist schwierig, da ich kein anderes Handy zum längeren testen habe. Ich weiß nun nicht, ob es am Handy oder am Netz liegt. Hat jemand noch eine Idee?

 

    6 Antworten

    o2_Flo
    • o2_FloTeam
    • Team
    • October 17, 2019

    Hallo @Cleodina,

    hast du schon einmal in den LiveCheck geschaut, ob es bei dir ggf. eine Störung vorliegt? Schau dir auch gerne einmal dieses FAQ an: https://hilfe.o2online.de/mobilfunknetz-telefonie-22/wiki-volte-wie-telefoniere-ich-im-lte-netz-458007

     

    Viele Grüße,
    Flo

    Lerne die Moderatoren kennen & stell dich selbst vor :) https://g.o2.de/o2_Flo
    C
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    • Cleodina
    • Autor
    • Besucher:in
    • October 17, 2019

    Der livecheck zeigt keine Störung. Und die Probleme sind auch nicht jeden Tag und nicht an jedem Ort

    o2_Marc
    • o2_MarcTeam
    • Team
    • October 19, 2019

    Hi @Cleodina ,

     

    und welche Abdeckung soll grundsätzlich an den jeweiligen Orten verfügbar sein? Netzabdeckung

     

    LG,
    Marc

     

    Neues & aktuelles zu o2 und dem digitalen Leben findest du hier: https://hilfe.o2online.de/neues-und-aktuelles-zu-o2-digitalem-leben-3
    C
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    • Cleodina
    • Autor
    • Besucher:in
    • October 19, 2019

    Wie, welche Abdeckung?

    o2_Bianca
    • o2_BiancaModeratorin
    • Moderatorin
    • October 22, 2019

    Hallo @Cleodina,

     

    ich habe unter Deiner Adresse das Netz überprüft. Aktuell liegen uns in dem Bereich keine Einschränkungen vor. Tritt der Fehler nur an einem Ort auf oder ist es gleich wo Du Dich aufhältst?

     

    Viele Grüße Bianca

    Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt
    C
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    • Cleodina
    • Autor
    • Besucher:in
    • October 28, 2019

    Hallo@Cleodina,

     

    ich habe unter Deiner Adresse das Netz überprüft. Aktuell liegen uns in dem Bereich keine Einschränkungen vor. Tritt der Fehler nur an einem Ort auf oder ist es gleich wo Du Dich aufhältst?

     

    Viele Grüße Bianca

    Das Problem tritt nicht jeden Tag aber immer nur in Markkleeberg auf, wo ich arbeite. Ich habe auch schon die SIM-Karte gewechselt. Trotzdem tritt das Problem auf. Heute ist es wieder Mal so.

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