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Speichern von unbenutzten Rufnummern / Kommunikation über Whatsapp

  • January 17, 2025
  • 5 Antworten
  • 65 Aufrufe
OliverS85
Besucher:in

Halli Hallo,

 

meine Frage richtet sich an die gesetzliche Speicherpflicht, bzw. techn. Speichermöglichkeiten von Telefonnummern, welche zwar im Handy/auf der SIM-Karte, oder in der anderen Alternative in Google Kontakten gespeichert wird, aber nicht per Funknetz kontaktiert wird.

  1. Also es findet nur eine Whatsapp Kommunikation statt?
  1. Es findet lediglich ein SMS Kontakt statt?

 

BG Oliver

Lösung von poales

​@OliverS85 

wenn du Whatsapp benutzt, speichert O2 nichts

höchstens die Datenverbindung, falls kostenpflichtige Daten genutzt werden,

aber keine Inhalte, bei WLAN Nutzung wird O2 nichts speichern,

 

eingehende SMS werden nicht berechnet und damit nicht gespeichert,

ausgehende SMS werden, wenn kostenpflichtig gespeichert, aber nur mit Zeitstempel.

hast du schon den Einzelverbindungsnachweis aktiviert?

dort werden Nutzungsverbindungen mit Zeit und genutzter Datenmenge gespeichert.

5 Antworten

o2_Ines
  • o2_InesModeratorin
  • Moderatorin
  • January 20, 2025

Hallo ​@OliverS85, herzlich willkommen in unserer Community.

Das ist eine interessante Frage und ich hoffe, ich verstehe sie richtig.

Eine SIM-Karte, bzw. der Vertrag dazu, läuft generell immer weiter bis sie vom Vertragsinhaber:in gekündigt wird. Wir kündigen da ohne Weiteres nichts.

Eine Ausnahme ist hier Prepaid, hier muss das Guthaben regelmäßig aufgeladen werden aber auch das kommunizieren wir natürlich.

Habe ich deine Frage richtig vestanden und damit beantworten können?

Viele Grüße, Ines.

poales
Legende
  • poalesLegende
  • Legende
  • Lösung
  • January 20, 2025

​@OliverS85 

wenn du Whatsapp benutzt, speichert O2 nichts

höchstens die Datenverbindung, falls kostenpflichtige Daten genutzt werden,

aber keine Inhalte, bei WLAN Nutzung wird O2 nichts speichern,

 

eingehende SMS werden nicht berechnet und damit nicht gespeichert,

ausgehende SMS werden, wenn kostenpflichtig gespeichert, aber nur mit Zeitstempel.

hast du schon den Einzelverbindungsnachweis aktiviert?

dort werden Nutzungsverbindungen mit Zeit und genutzter Datenmenge gespeichert.

Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
OliverS85
o2_Senay
  • o2_SenayModeratorin
  • Moderatorin
  • January 30, 2025

Hallo ​@OliverS85, du hast dich länger nicht mehr gemeldet. Konntest du inzwischen eine Lösung für dich finden?

Haben die Tipps hier dir weitergeholfen?

Lass uns wissen, wenn du weiterhin unsere Unterstützung hier benötigst.

LG, Senay

Wenn dir eine Antwort weitergeholfen hat, markiere den Beitrag bitte als Lösung. Somit können andere Nutzer:innen schneller die Lösungen zu Fragen finden :)
OliverS85
Besucher:in
  • OliverS85
  • Autor
  • Besucher:in
  • January 30, 2025

Hallo,

 

 

danke für die tollen und ausführlichen Antworten. Ich habe den technischen Background noch nicht verstanden und muss mit die Antworten noch genauer anschauen.

 

Ich will einfach nur eine Telefonnummer vom 22.06.2024 wieder herstellen.

Ich melde mich, falls ich noch weitere Hilfe brauchen.

 

MfG

Oliver

o2_Senay
  • o2_SenayModeratorin
  • Moderatorin
  • January 31, 2025

Hallo ​@OliverS85, wie bereits hier angekündigt wurde, archivieren wir nur mit Zustimmung der Kund:innen die abgehenden kostenpflichtigen Anrufe über unserem Netz für sechs Monate.

Alles andere im Rahmen der Flats wird nicht archiviert. 

Ich drücke dir die Daumen, dass du eine Lösung für dich findest. Halte uns gerne auf dem Laufenden.

VG, Senay

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