Hallo @beamert,

willkommen hier bei uns in unserer o2 Community

Wenn das Internet weg bleibt, ist das gar nicht schön. Hattest du denn gar keinen Empfang, als du den Test gestartet hast?

Nenne gerne einmal eine Parallelstraße - zum Schutze deiner Daten bitte nicht deine genaue Adresse - und die Postleitzahl oder den Ort, an welchem du ein so ungenügendes Internet hast, damit wir einmal zusammen schauen können.

Hast du schon einmal deine Adresse in unserem Live Check auf gemeldete Störungen oder Einschränkungen geprüft?

Viele Grüße,

Gerrit

Irgendwie habe ich ja eine Internetanbindung, Webseiten werden, wenn auch mal mit erheblichen Schwierigkeiten aufgebaut, Messenger funktionieren meistens. Und dennoch bricht der Speedtest ab

Hallo @beamert,

dies deutet auf eine eingeschränkte Internetverbindung hin, ist dies nur an deiner Adresse so oder auch an anderen Orten?

Falls es nur an deiner Adresse so ist, hast du diese einmal in unserem Live Check geprüft oder dir deine Adresse in unserer Karte zur Netzabdeckung angeschaut?

Viele Grüße,

Gerrit

Das ist mir bisher nur dort aufgefallen. Laut der Karte zur Netzabdeckung sei ein überaus sehr guter G4 Empfang möglich, G5 soll irgendwann kommen. Aber selbst, wenn ich die Netzwerke auf G4 reduziere, ist der Empfang mau.

LG Ralf

Hallo @beamert,

wenn es nur an einem Ort auftritt, dann wird es am Ende am Netz liegen. Die Frage ist nur, ob das ein Fehler ist, den es zu beheben gilt, oder geht es um die Netzabdeckung. Letzteres muss dann ebenfalls verbessert werden. Das lässt sich nur nicht immer zeitlich abschätzen. Wenn der Empfang voll ist, die Datenübertragung dennoch nur schleppend läuft, kann das eventuell auch mit einer höheren Auslastung zu tun haben.

Wenn du willst, nenne uns gerne eine Nebenstraße. Dann können wir uns das ebenfalls einmal anschauen und besser bewerten.

VG
Dennis

Gerne, es gibt dort nur den markfelder Weg in Waltrop. Hohe Hausnummer 77

Hallo ​@beamert ,
an der angegebenen Adresse sieht es netztechnisch gut aus.
Bis auf die 5G Versorgung, wie du schon geschrieben hast. 
Eine Überlastsituation ist laut unserer Abdeckungskarte dort nicht vorhanden. 
Wo es eine Überlast gibt, ist etwas südlicher bei Lippolthausen/Frydastrasse. 
Bei dir direkt zu Hause hast du keine Probleme ? 
Beide Multicards verhalten sich gleich ? 
Welche Geräte nutzt du ? 
Gruß, Solveig 

Nun, zu Hause in Herne habe ich G5-Empfang, der fast schon besser als der Netzanschluss ist.

So, auf dem Campingplatz nutze ich einen d-link Router, der auf 4G arbeitet. Und der hat oft zu kämpfen. Ebenso das S23 FE, welches zwar ständig G5 anzeigt, oft aber Bilder über einige Minuten hoch- bzw runter lädt. Meistens schalte ich das Handy vom WLAN des Routers aus, um zumindest die wenigen Daten für das Laptop übrig zu lassen. Der Empfang ist so schlecht, das bei Skypeverbindungen meine gegenüber mich völlig verpixelt sehen.

LG Ralf

Hallo ​@beamert,
ich habe noch einmal nachgeschaut aber bekannte Einschränkungen konnte ich, wie auch schon Solveig, nicht finden. Hast du schon eine Störung über unseren Live Check gemeldet und prüfen lassen?
Liebe Grüße Bianca

Nein, das sollte ich machen. Wenn ich wieder dort bin. Danke für den Tipp 

LG Ralf 

Sehr gerne ​@beamert. Halt uns hier auch gerne auf dem Laufenden was für eine Rückmeldung du erhalten hast.
Liebe Grüße Bianca