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speed Test (internet geschwindigkeit)

  • April 2, 2024
  • 3 Antworten
  • 102 Aufrufe

Seit mehrere Monaten bei Tarif mit bis 300mb/s bleibe ich wie Gedrosselt. Für was zahlte ich? Ist das ein Top service? Und danach noch fragen wegen Vertragsverlängerung 😣

 

Lösung von o2_Gerrit

Hallo @Oxotnik999,

herzlich willkommen in der o2 Community 🙂

Das ist schade, dass du für deinen Vertrag so niedrige Geschwindigkeiten misst. Ist dies mit allen deinen Verträgen so oder mit einem? Falls es einer ist, auf welche drei Ziffern endet dessen Rufnummer? 

Ist die Geschwindigkeit überall, an vielen Orten oder nur an deiner Wohnadresse so gering? 

Hast du für einen bestimmten Ort schon über unseren Live-Check geschaut, eine Störung vorliegt?

Viele Grüße,

Gerrit

3 Antworten

o2_Gerrit
  • Moderator
  • Lösung
  • April 4, 2024

Hallo @Oxotnik999,

herzlich willkommen in der o2 Community 🙂

Das ist schade, dass du für deinen Vertrag so niedrige Geschwindigkeiten misst. Ist dies mit allen deinen Verträgen so oder mit einem? Falls es einer ist, auf welche drei Ziffern endet dessen Rufnummer? 

Ist die Geschwindigkeit überall, an vielen Orten oder nur an deiner Wohnadresse so gering? 

Hast du für einen bestimmten Ort schon über unseren Live-Check geschaut, eine Störung vorliegt?

Viele Grüße,

Gerrit


  • Autor
  • Besucher:in
  • April 4, 2024

Leider mit allen Verträgen. In verschiedenen Orten geht nicht höher als 5 mb/s


Libertas
Legende
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  • Legende
  • April 4, 2024

Probier mal dein Gerät nur auf 4G statt auf 5G einzustellen, falls noch nicht geschehen und du derzeit 5G hast. Hatte es selbst schon probiertund Teilerfolge erzielt, als 4G bedeutend besser lief als 5G.

Gründe dafür - siehe hier.