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Sonderkündigungsrecht

  • March 27, 2021
  • 3 Antworten
  • 110 Aufrufe
sascha0916
Besucher:in

Hallo.…

An wem muß ich mich melden um ein Sonderkündigungsrecht einzufordern?

O2 hat hier an meinem Standort eine Antenne abgebaut...(und ja...ich weiß das zu 100%)

Kann mir sporadisch telefonieren..... mobile schwanken zwischen 0.29- 2,75 m/bit's..

Gruss

Lösung von Klaus_VoIP

Schriftlich an die Adresse von o2 (vergl. Rechnungen).

Du musst aber zuerst eine Frist zur Behebung der Probleme setzen und es kommt auf Deinen Tarif an. Es ist fraglich ob man Anspruch auf Leistung an einem bestimmten Ort hat. Das wäre nur bei Verträgen mit Ortsbezug ein schlagendes Argument und führte dann zur Vertragsauflösung. 

Nutze auch die Störungsmeldung unter

https://www.o2online.de/service/netzstoerung/?partnerId=SocialMedia&medium=socialpost&campaignName=CM-Commerce

    3 Antworten

    Klaus_VoIP
    Legende
    • Klaus_VoIPLegende
    • Lösung
    • March 27, 2021

    Schriftlich an die Adresse von o2 (vergl. Rechnungen).

    Du musst aber zuerst eine Frist zur Behebung der Probleme setzen und es kommt auf Deinen Tarif an. Es ist fraglich ob man Anspruch auf Leistung an einem bestimmten Ort hat. Das wäre nur bei Verträgen mit Ortsbezug ein schlagendes Argument und führte dann zur Vertragsauflösung. 

    Nutze auch die Störungsmeldung unter

    https://www.o2online.de/service/netzstoerung/?partnerId=SocialMedia&medium=socialpost&campaignName=CM-Commerce

    Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)
      bs0
      Legende
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      • bs0Legende
      • Legende
      • March 27, 2021

      Ein Sonderkündigungsrecht gibt es in dem Fall nicht. Du könntest dich dennoch schriftlich an die Kundenbetreuung wenden mit der Bitte um eine vorzeitige Kündigung aus Kulanz. Eventuell wird man dir mit einem Rabatt auf die Grundgebühr entgegen kommen.

       

       

      In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
        o2_Michi
        • o2_MichiModerator
        • Moderator
        • April 2, 2021

        Hallo @sascha0916 :relaxed:

         

        könnten dir die Tipps und Infos von @Klaus_VoIP und @bs0 schon weiterhelfen oder hast du weitere Fragen zum Thema Sonderkündigung?

        Falls ja, komme gerne auf uns zu.

         

        Viele Grüße,

        Michi

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