Hallo,
ich habe sofort nach Aktivierung meiner neuen Nummer eine SMS vom Netzservice bekommen, dass sich um mein Anliegen gekümmert wird, obwohl ich nichts gemeldet habe.
Einen Tag später bekam ich erneut eine SMS mit der Nachricht, dass bisher keine Ursache für eine Beeinträchtigung gefunden wurde, sich bei mir aber nochmal in den nächsten 24h gemeldet wird. Gerade habe ich dann die nächste SMS bekommen, wo geschrieben wurde, dass die von mir gemeldete Beeinträchtigung nicht durch eine technische Störung verursacht wird, usw. Bei allen SMS wurde auch eine Nummer für die Bearbeitung geschrieben, ich finde aber nirgendwo, wo ich diese mal nachsehen könnte.
Kann mir da jemand weiterhelfen und evtl. sagen, wo ich diese Nummer überprüfen lassen könnte und/oder ob ich o2 melden sollte, dass ich keine Störung gemeldet habe?
