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Warum O2
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Hi Leute, 

 

Ich hab vor paar Tagen eine neue Nummer von o2 bestellt und seit dem ich die neue nummer bekommen habe kann ich keine SMS mehr empfangen kein plan warum das so ist 😩 auf mein o2 kann ich nicht mehr mit den alten nummer anmelden und wenn ich den passwort ändern möchte dann wird nur per SMS verschickt und da ich keine empfangen kann ist halt blöd, ich kann auch auf manche Apps nicht anmelden weil die SMS Bestätigung ja nicht ankommt. 

 

Danke wenn jemand mir da helfen könnte. 

Lg. 

Hallo,

hast du einen Boost/Growvertrag und 2 Karten erhalten? Falls ja bitte einmal die andere Karte nutzen, der SMS-Empfang ist sicher dort eingestellt. falls nein Karte bitte einmal in einem anderen Gerät einsetzen und schauen ob dort SMS empfangen werden können.

Grüße


Ja 2 Karten habe ich erhalten,aber da die andere Karte kaputt gegangen ist deswegen dachte ich kann ich sie problemlos benutzen 🫠. Auf mein O2 kann ich nicht rein 😶


Hallo @Crizzy11 ,

Willkommen in der Community.

Ich gehe auch davon aus, dass es an den Einstellungen der Multicards liegt, 
wenn du diese nutzt. 

Daher habe ich dir zum Datenaustausch eine Private Nachricht geschickt, 
schaue dazu bitte einmal hier in dein Postfach. 

Liebe Grüße Maria


Hallo @Crizzy11 ,

ich wollte nur mal nachfragen, ob nun alles klappt und du wieder SMS empfangen kannst?

Liebe Grüße Maria


Ja , vielen vielen Dank 🙏🏼 für deine Hilfe 🥰


Huhu @Crizzy11 ,

super, danke dir für deine Rückmeldung hier dazu. 

Schön, dass wir das klären konnten. 

Melde dich gerne jederzeit wieder hier bei uns, wenn du Fragen hast. 

Liebe Grüße Maria


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