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SMS kommen nicht an

  • October 6, 2019
  • 19 Antworten
  • 2564 Aufrufe
W
Besucher:in
Servus,

seit einigen Tagen erhalte ich keine (oder tagelang verspätet) SMS mehr.
Dabei handelt es sich immer um SMS, die für eine Anmeldung (tan etc.) benötigt wird. Daher ist das Problem nicht nur ärgerlich, sondern ziemlich akut.

Habe das Forum bereits nach möglichen Lösungen durchsucht, jedoch haben sämtliche Ratschläge bei mir nicht funktioniert.
Dazu gehören:
  • Handy an/aus (Galaxy S7)
  • Sim Karte entnommen
  • Handy getauscht
  • Speicher geleert
  • *125# gewählt
  • andere SMS App
  • Nummer Nachrichtenzentrale geprüft
  • 4G ausgeschaltet
Hoffe hier kann mir jemand schnell helfen.

Gruß

Lösung von breakdancer

Hallo @breakdancer,

 

schön, dass Du Dich hier wieder meldest. :relaxed:

 

Wenn die Einschränkungen nur sporadisch und auch unabhängig vom Versender auftreten, ist es unwahrscheinlich das mit einem Fehler in den Einstellungen oder am Gerät zusammenhängt. :nerd: Dennoch die Frage, hast Du Deine SIM-Karte schon einmal in einem anderen Handy ausprobiert? :iphone:

Wie ist denn die Netzversorgung zu dem Zeitpunkt? Kann es sein das es durch eine Netzschwankung zu der Verzögerung kommt? Hast Du so etwas schon beobachtet? :thinking:

 

Viele Grüße Bianca

Interessanterweise tritt es derzeit nicht mehr auf nachdem ich vom Pixel 5 zu einem iPhone gewechselt bin. Sehr mysteriös, wenn die Google Messages App die SMS zurückhalten sollte.

      19 Antworten

      Denner
      Legende
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      • Denner
      • Legende
      • October 6, 2019
      Wenn das tans für Banking ist, kannst du keine mehr erhalten, weil das zum 1.9. verboten wurde.
      42! 07.99
      W
      Besucher:in
      • Wilhelm Tell
      • Autor
      • Besucher:in
      • October 6, 2019
      Nein, es geht um Anmeldungen bei Versicherungen, 2-Wege Authentifizierung etc.
      Immer dann wenn man einen Bestätigungscode für eine Anmeldung benötigt.
      Joe Doe
      Legende
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      • Joe DoeLegende
      • Legende
      • October 6, 2019
      mTAN‘s sind nicht verboten, sondern sind weiterhin erlaubt.
      Bin nur Kunde und versuche anderen nach bestem Gewissen zu helfen / I'm just a customer and try to help others as best I can
        Sächsin
        Legende
        • SächsinLegende
        • October 6, 2019
        Wenn das tans für Banking ist, kannst du keine mehr erhalten, weil das zum 1.9. verboten wurde.
        Das ist leider nicht korrekt ... die iTAN sind es gewesen.

        Unabhängig davon empfiehlt aber auch das BSI, auf den Einsatz von mTAN zu verzichten.
        Infos zum Thema auch hier.
        Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
          W
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          • Wilhelm Tell
          • Autor
          • Besucher:in
          • October 6, 2019
          Das klingt alles sehr interessant, hilft mir nur leider nicht mit meinem Problem ^^
          Hat hier jmd. noch eine Idee?
          Sandroschubert
          Legende
          Hallo,

          Simtausch würde mir jetzt einfallen. Was für einen Tarif hast du aktuell und nutzt Du Multicards?

          Gruß
          Keine Signatur - dies wurde durch e.I. geschrieben.
            W
            Besucher:in
            • Wilhelm Tell
            • Autor
            • Besucher:in
            • October 6, 2019
            Hey,

            habe O2 free M (2018).
            Multicard habe ich eine, benutze diese aber nicht. Allerdings habe ich diese ja schon eine Weile und die Probleme sind erst vor paar aufgetreten.
            Denner
            Legende
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            • Denner
            • Legende
            • October 7, 2019
            @Sächsin schräg, wir haben deutsche Bank, Commerzbank und N26 und alle haben rumgefummelt und zum 01.9 alles abgeschafft und nur noch die Photo Tan als Option angeboten (was wir eh genutzt haben seit es die App gibt),

            Bin daher auch aufgrund der Medien ausgegangen das das jeder seriöse Anbieter macht.
            42! 07.99
            Sächsin
            Legende
            • SächsinLegende
            • October 7, 2019
            Die Commerzbank bietet es definitiv noch an, nachzulesen hier.
            Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
              Sandroschubert
              Legende
              @Sächsin schräg, wir haben deutsche Bank, Commerzbank und N26 und alle haben rumgefummelt und zum 01.9 alles abgeschafft und nur noch die Photo Tan als Option angeboten (was wir eh genutzt haben seit es die App gibt),

              Kannst du mal bitte aufhören weiter Unsinn zu schreiben?

              @Wilhelm Tell kannst du es mal bitte mit der Multicard probieren? Einlegen und *125# Hörertaste und schauen ob dort die SMS schneller ankommen?!
              Keine Signatur - dies wurde durch e.I. geschrieben.
                W
                Besucher:in
                • Wilhelm Tell
                • Autor
                • Besucher:in
                • October 7, 2019
                Das geht leider nicht. Habe die Mulicard nie benutzt und sie wurde wohl beim letzten großen Aufräumen anscheinend "entsorgt".

                Gibt es noch eine weitere Möglichkeit?
                Denner
                Legende
                Forum|alt.badge.img+40
                • Denner
                • Legende
                • October 7, 2019
                Stimmt, habe das mit den Papier Tan verwechselt, wurde aber wegen der Kosten und dem Mann in der Mitte eh keine tans per sms nutzen wollen, egal ob die Bank Garantien gibt oder nicht.
                42! 07.99
                B
                Stammgast
                • breakdancer
                • Stammgast
                • October 21, 2020

                Servus,

                seit einigen Tagen erhalte ich keine (oder tagelang verspätet) SMS mehr.
                Dabei handelt es sich immer um SMS, die für eine Anmeldung (tan etc.) benötigt wird. Daher ist das Problem nicht nur ärgerlich, sondern ziemlich akut.

                Habe das Forum bereits nach möglichen Lösungen durchsucht, jedoch haben sämtliche Ratschläge bei mir nicht funktioniert.
                Dazu gehören:

                • Handy an/aus (Galaxy S7)
                • Sim Karte entnommen
                • Handy getauscht
                • Speicher geleert
                • *125# gewählt
                • andere SMS App
                • Nummer Nachrichtenzentrale geprüft
                • 4G ausgeschaltet

                Hoffe hier kann mir jemand schnell helfen.

                Gruß

                Im Moment habe ich ein ähnliches Problem. SMS zur Authentifizierung von Amazon, Instagram, N26, Xing usw. kommen teilweise erst 30 Minuten später an. Das Problem tritt nur sehr sporadisch auf. Woran kann das liegen?

                o2_Bianca
                • o2_BiancaModeratorin
                • Moderatorin
                • October 26, 2020

                Hallo @breakdancer,

                 

                schön, dass Du Dich hier wieder meldest. :relaxed:

                 

                Wenn die Einschränkungen nur sporadisch und auch unabhängig vom Versender auftreten, ist es unwahrscheinlich das mit einem Fehler in den Einstellungen oder am Gerät zusammenhängt. :nerd: Dennoch die Frage, hast Du Deine SIM-Karte schon einmal in einem anderen Handy ausprobiert? :iphone:

                Wie ist denn die Netzversorgung zu dem Zeitpunkt? Kann es sein das es durch eine Netzschwankung zu der Verzögerung kommt? Hast Du so etwas schon beobachtet? :thinking:

                 

                Viele Grüße Bianca

                Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt
                B
                Stammgast
                • breakdancer
                • Stammgast
                • Lösung
                • October 31, 2020

                Hallo @breakdancer,

                 

                schön, dass Du Dich hier wieder meldest. :relaxed:

                 

                Wenn die Einschränkungen nur sporadisch und auch unabhängig vom Versender auftreten, ist es unwahrscheinlich das mit einem Fehler in den Einstellungen oder am Gerät zusammenhängt. :nerd: Dennoch die Frage, hast Du Deine SIM-Karte schon einmal in einem anderen Handy ausprobiert? :iphone:

                Wie ist denn die Netzversorgung zu dem Zeitpunkt? Kann es sein das es durch eine Netzschwankung zu der Verzögerung kommt? Hast Du so etwas schon beobachtet? :thinking:

                 

                Viele Grüße Bianca

                Interessanterweise tritt es derzeit nicht mehr auf nachdem ich vom Pixel 5 zu einem iPhone gewechselt bin. Sehr mysteriös, wenn die Google Messages App die SMS zurückhalten sollte.

                  o2_Solveig
                  • o2_SolveigModeratorin
                  • Moderatorin
                  • November 5, 2020

                  Hallo @breakdancer ,

                   

                  toll, dass es jetzt klappt. :relaxed:

                   

                  Melde dich unbedingt, falls du nochmal Probleme haben sollteste.

                   

                  Schau dich gerne weiter in unserer o2 Community um. Vielleicht möchtest du dich als Tester für das Testgerät der Woche  bewerben ? :wink:

                   

                  Gruß, Solveig

                   

                  edit o2_Vivian: es hat sich ein Tippfehler im Link eingeschlichen, korrigiert :wink:

                  O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
                  B
                  Stammgast
                  • breakdancer
                  • Stammgast
                  • November 5, 2020

                  Hallo @breakdancer ,

                   

                  toll, dass es jetzt klappt. :relaxed:

                   

                  Melde dich unbedingt, falls du nochmal Probleme haben sollteste.

                   

                  Schau dich gerne weiter in unserer o2 Community um. Vielleicht möchtest du dich als Tester für das Testgerät der Woche  bewerben ? :wink:

                   

                  Gruß, Solveig

                  Dein Link zum Testgerät der Woche funktioniert leider nicht.

                   

                  edit o2_Vivian: Link korrigiert

                  Sächsin
                  Legende
                  • SächsinLegende
                  • November 6, 2020

                  Nimm den Link https://g.o2.de/tgdw bzw.

                  https://hilfe.o2online.de/testgeraete-8/iphone-11-pro-max-apple-watch-series-4-das-testgeraete-dreamteam-546517

                  Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
                    o2_Vivian
                    • o2_VivianModeratorin
                    • Moderatorin
                    • November 12, 2020

                    Hi @breakdancer,

                    entschuldige bitte, da hat sich ein kleiner Fehlerteufel im Link eingeschlichen. Ich habe ihn korrigiert und @Sächsin hat dir ja auch schon weitergeholfen. :blush:

                    Wenn du Lust hast, bewirb dich gerne. :wink:

                    Viele Grüße

                    Vivian 

                    Wenn dir eine Antwort weitergeholfen hat, markiere den Beitrag bitte als Lösung, damit auch andere davon profitieren :)
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