Hallo @Schwyizer,

herzlich willkommen in unserer o2 Community

Wenn ich dich richtig verstehe, kann von dem Handy deiner Frau keine SMS versendet werden, der Empfang funktioniert aber?

Bitte überprüfe einmal in den Einstellungen, ob dort die SMS-Zentralnummer +491760000443 hinterlegt ist.

Viele Grüße

Giulia

@Schwyizer

hi, je nach Tarif und Land sind SMS kostenpflichtig.

Kann da der Gund liegen?

mfg

Hi @Schwyizer,
wie sieht es aktuell aus? Könnt Ihr wieder über SMS kommunizieren?
fritz04 hat einen wichtigen Hinweis geben können. Was für einen Tarif nutzt deine Frau? Nutzt Sie eventuell einen Prepaidvertrag?
Kann sie andere Nachrichten versenden, oder nur nicht in die Schweiz? Nutzt du selbst eine deutsche oder eine Schweizer Rufnummer?

LG
Michael

Da passt was ned zusammen ... wenn der SMS-Eingang funktioniert, steht den Konto-Angelegenheiten doch nix im Weg (diese SMS müssen schließlich nicht beantwortet werden).

Zudem gibt es seitens der Banken auch die Möglichkeit, per Photo-TAN zu agieren.

Vielleicht wurde auch der SMS-Versand seitens o2 gesperrt (dazu sollte deine Frau dann aber auch eine Info bekommen haben), weil sie sich irgendwas eingefangen hat auf dem Handy.

@Sächsin Sie bekommt ja SMS. Da der Erhalt einer SMS frei ist, kann dies unabhängig einer Sperre erfolgen.
Denke das es wichtig ist, wieso es abgehend nicht klappt. Daher wäre es klasse, wenn @Schwyizer uns die noch offenen Fragen beantworten könnte.

LG
Michael

Logo, aber sie kann eben keine versenden (demzufolge eben auch meine Vermutung mit der Sperre )

Hallo @Schwyizer ,

gibt es inzwischen eine Lösung ?

Gruß, Solveig