SMS frei schaltung

Hallo @Vanessa_giesel,

herzlich willkommen in unserer o2 Communtiy 😃

Gut, dass du dich bei uns gemeldet hast. Der SMS-Versand ist für deinen Vertrag im Februar gesperrt worden, da von einer zuvor neu aktivierten, zusätzlichen eSIM-Karte massenhaft SMS versandt worden sind. Unsere Sicherheitsabteilung blockiert dann automatisch die Versandmöglichkeit von Textnachrichten.

Hattest du die eSIM selber bestellt und nutzt du sie auch selbst? Falls nicht, handelt es sich möglicherweise um einen Betrugsfall. Schau dir dazu bitte auch unsere Artikel an:

Dort findest du weitere Informationen, wie du dich verhalten solltest.

Gib uns bitte Bescheid, wenn die eSIM nicht von dir bestellt wurde, dann deaktivieren wir sie wieder.

Den SMS-Versand können wir dann auch freischalten lassen, bitte setze dazu dein Smartphone sicherheitshalber auch auf die Werkseinstellungen zurück.

Viele Grüße

Giulia