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sms Empfang nicht möglich

  • 25 June 2020
  • 1 Antwort
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Moin zusammen,

Ich habe den Vertrag meiner Hauptrufnummer gekündigt und würde gerne die Nummer die mir beim Einloggen in die meinO2 App angeboten wird zur neuen Hauptrufnummer machen, jedoch empfange ich mysteriöserweise keine SMS. Senden kann ich welche, empfangen aber keine.

Ich hoffe ihr könnt mir weiterhelfen.

Mit freundlichen Grüßen 

Hermann 

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Lösung von o2_Katy 30 June 2020, 11:43

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1 Antwort

Hallo @unbenannter bremer,

Willkommen in unserer Community! :relaxed:

Hast du mal im Online Portal Mein o2, bzw. in der Mein o2 App, in den Multicardeinstellungen unter Anruf-SMS-Einstellungen nachgeschaut, was dort steht? Der SMS-Empfang kann dort konfiguriert werden. Vielleicht ist deine vorherige SIM-Karte ja noch hier für den Empfang hinterlegt. Schau mal hier:

 

Viele Grüße Katy

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