Warum O2
Warenkorb
Service
Gelöst

Sms Empfang


Benutzerebene 7

Ich habe ein Xiaomi mi 10 t lite. Bin immer sehr zufrieden gewesen. Nach dem Update auf MiUI 13 kann ich keine SMS mehr empfangen Habe schon verschiedene SMS Apps probiert. Überall das gleiche Problem. Hat jemand eine Idee woran es liegen könnte. 

 

Edit Sandroschubert: verschoben in passenden Bereich und Lösung herausgenommen

icon

Lösung von Anonymous 4 June 2022, 15:37

Zur Antwort springen

55 Antworten

@Gmo

Vielen Dank für deine Hilfe. Ich habe es mal probiert und leider kommt immer die SMSC Nummer die ich schon als Screenshot angehängt habe. Ich habe die normale Nummer eingetragen und es hängt sich immer diese 145 an.

 

 

Das ist so ok. Das ist auch bei mir so

 

 

@o2_Andrea

Ich habe ,.......

 

 

@Klaus_VoIP

Ich habe schon Chomp SMS, Textra, Yaata und andere getestet. Nichts funktioniert 🙁. Alle Apps als Standard getestet. Kein Empfang. Also doch Werksreset 

 

Getreu deiner Einstellung 

"Nichts ist so,nur weil es immer schon so war"

 

Versuch es bitte mal mit der App "Signal". Diese hat schon gute Reparaturdienste geleistet bei den SMS Einstellungen.

Edit:  Ich habe Signal nicht als Standard SMS

Benutzerebene 7

@Gmo 

Ich habe mal deine Anleitung befolgt. Wenn ich auf Update Paket klicke, öffnet sich Google Drive. Da ist leider nichts. Ok ich teste mal Signal.

Vielen Vielen Dank für deine Hilfe und Mühe. 

Benutzerebene 7

@Gmo 

Signal habe ich auch installiert. Nur leider hat den messenger niemand.

Ich komme nochmal auf die Update Idee von dir zurück. Es wird mir auch immer nur die Version angezeigt die ich schon habe. Leider. 

@Gmo

Ich habe mal deine Anleitung befolgt. Wenn ich auf Update Paket klicke, öffnet sich Google Drive. Da ist leider nichts. Ok ich teste mal Signal.

Vielen Vielen Dank für deine Hilfe und Mühe. 

 

Erscheint bei dir 

 

"Letztes Update herunterladen" (Das wäre dann Miui 13) oder _Updatepakete" (Das müßte erst heruntergeladen werden. Hier brâuchten wir eine sichere Downloadadresse). 

 

Wenn es dir zu viel wird, sag es bitte offen.

 

 

@Gmo

Signal habe ich auch installiert. Nur leider hat den messenger niemand.

 

Die Installation gilt nur der Behebung des SMS Fehlers. Du kannst Signal danach wieder deinstallieren.

Wenn SMS immer noch nicht funktioniert ........

 

Ich komme nochmal auf die Update Idee von dir zurück. Es wird mir auch immer nur die Version angezeigt die ich schon habe. Leider. 

Das ist, was ich wollte. Ich gehe davon aus, daß beim Update u.U. was schief gelaufen ist.

Kannst du bitte die. 13 nochmals herunterladen und neu installieren. 50 % Akku mindestens!

Benutzerebene 7

@Gmo 

Ok da weiß ich bescheid. Leider hat Signal nicht den gewünschten Effekt erreicht. Ich habe eine bekannte angeschrieben. Auch da geht es nicht 🙁. Ich weiß langsam nicht mehr weiter.

Nein nein alles ok. Ich bin ja froh um jeden Tipp den ich bekomme.. 

Die 13 lade ich später runter. Ich gebe dir dann Bescheid. 

@Gmo

Ok da weiß ich bescheid. Leider hat Signal nicht den gewünschten Effekt erreicht. Ich habe eine bekannte angeschrieben. Auch da geht es nicht 🙁. Ich weiß langsam nicht mehr weiter.

 

 

Hat sie das gleiche Gerât und auch O2, seit Update?

Nein nein alles ok. Ich bin ja froh um jeden Tipp den ich bekomme.. 

Die 13 lade ich später runter. Ich gebe dir dann Bescheid. 

Kein Problem . Wenn es damit nicht funktioniert frag doch bitte mal beim Support, wo wir die vorgehende MiUi gefahrlos downloaden können. Vielleicht kann uns da auch ein Mod helfen.

 

Schönen Abend.

Benutzerebene 7

@Gmo 

Meine Bekannte hat ein Samsung und ja auch O2.

Ich habe den Support angeschrieben. Mal sehen ob die sich jetzt melden. Da ich sie ja schonmal angeschrieben habe, und sich bis heute keiner gemeldet hat. 

Leider hat das erneute Update auch keine Besserung gebracht. Immer noch das gleiche Problem. 

@Gmo

Meine Bekannte hat ein Samsung und ja auch O2.

Ich habe den Support angeschrieben. Mal sehen ob die sich jetzt melden. Da ich sie ja schonmal angeschrieben habe, und sich bis heute keiner gemeldet hat. 

Leider hat das erneute Update auch keine Besserung gebracht. Immer noch das gleiche Problem. 

Hallo @juniorspapa 

Das bestärkt mich eher in der Ansicht, daß dein Smartphone OK ist 

Ein Test mit einem anderen Netz wäre hilfreich oder deine Karte in einem anderen Handy.

Funktioniert die SMS denn an anderen Orten.

 

Wird LTE angezeigt?

 

Versuche Mal den Netzmodus "Nur 2G"

Evtl Netzproblem?

Bitte hier mal die genaue Adresse eingeben.

https://www.o2online.de/service/netz-verfuegbarkeit/netzstoerung/

Falls OK Fehlermeldung bitte über "Ich stimme nicht zu"

 

Die SMS Probleme und das Update sind m.E. eher zufällig gleichzeitig aufgetreten.

Benutzerebene 7

@Gmo 

Ich habe es schon mit einem anderen Handy probiert. Auch da kommen keine SMS an. Auch den 2g Modus habe ich getestet. Nichts hat sich geändert. Ja LTE wird angezeigt. Das Internet funktioniert bestens. Das Update habe ich die Nacht noch einmal installiert. Keine Änderung. Langsam regt mich das echt auf. Eine Störung ist nicht vorhanden. 

Benutzerebene 7

Halllo @juniorspapa ,

ich benötige unbedingt das Zeitfenster aus Datum und Uhrzeit für die gesandte SMS, sonst wird das Ticket wegen fehlender Infos geschlossen. 😕

Hab dir noch mal eine pn geschrieben.

Viele Grüße,

Andrea

Benutzerebene 7

Hallo @juniorspapa ,

danke für eine Rückmeldung in der privaten Nachricht. Ich habe alles in das Ticket eingetragen.

Die Kollegen konnten keine Beeinträchtigung finden und du wurdest dazu per SMS benachrichtigt. Sind diese SMS bei dir angekommen?

Viele Grüße,

Andrea

Benutzerebene 7

@o2_Andrea

 Kein Problem. Hab ich gerne gemacht. Nein es sind keine SMS angekommen. Leider ☹️☹️

Lg juniorspapa 

Hallo @juniorspapa 

Ich würde dir wirklich empfehlen, an anderen Orten die SMS Verfügbarkeit zu checken. Wenn keine Beeinträchtigung angezeigt wird, heißt das nicht, daß keine da ist.

Wohnt deine Bekannte mit gleichem Problem in der Nähe?

Benutzerebene 7

@Gmo 

Meine Bekannte wohnt in Bayern. Ich bin der einzige der keine SMS von ihr bekommt. Alle anderen bekommen welche. Habe auch von andere Leute gefragt ob sie mir mal SMS schicken können. Auch die kommen nicht an. 

Meine Bekannte hat das Problem nicht. 

@Gmo

Meine Bekannte wohnt in Bayern. Ich bin der einzige der keine SMS von ihr bekommt. Alle anderen bekommen welche. Habe auch von andere Leute gefragt ob sie mir mal SMS schicken können. Auch die kommen nicht an. 

Meine Bekannte hat das Problem nicht. 

 

Hallo @juniorspapa 

 

OK. Dann habe ich dies mißverstanden:

"Ich habe eine bekannte angeschrieben. Auch da geht es nicht "

 

Da O2 nichts findet und die SMS  in einem anderen Handy auch nicht funktionieren, kann es m.E. eigentlich nur ein Netzproblem vor Ort sein. Deshalb an anderen Orten testen. Wenn O2 sagt OK, heißt das nur, daß sie nichts von einem Fehler wissen, deshalb über "ich stimme nicht zu", im Live check den SMS Fehler melden.

Du kannst noch folgendes probieren.

https://www.o2online.de/service/handy-einstellungen/

 

Bitte Check mal, ob die 

carrier services app über Google Play installiert bzw aktuell ist. Sind deine Apps aktuell,?

 

Wenn das nichts hilft.

 

In der O2 App oder Mein O2

 

Die SMS Zuweisung von der Simkarte nehmen.

Handy 5 Minuten ausmachen.

Neu starten.

 

Sms Zuweisung wieder aktivieren.

Handy 5 Minuten ausmachen

Neustarten

U.U. Netzwerkreset machen.

 

 

 

https://www.hardreset.info/de/devices/xiaomi/xiaomi-mi-10t-lite/netzwerkeinstellungen-zurucksetzen/

 

Habe fertig.

 

Viel Spaß noch und frohe Pfingsten.

Zu allerletzt bliebe noch ein Versuch mit 

Vielleicht funktioniert es damit.

 

Benutzerebene 7

Hallo @juniorspapa ,

ich habe das Ticket noch mal wiedereröffnet und eigenteragen, dass die Info SMS bei dir auch nicht angekommen sind und um erneute Prüfung gebeten.

Ich erkundige mich am Montag noch mal, ob vielleicht noch einer der Kolleg:innen eine Idee hat.

Super wäre es, wenn du noch mal in einem anderen Handy testen könntest, ob die SMS ankommen. 😕

Danke an @Gmo für die vielen Tips.

Viele Grüße,

Andrea

@juniorspapa : Vielleicht habe ich es überlesen, aber wurde einmal auf der Gegenseite der Zustellbericht aktiviert? (Bei einem iPhone muss man #N* vor die Textnachricht einfügen, bei anderen Herstellen in die Einstellungen schauen)

 

Hier wäre es wichtig, ob der Zustellbericht zeitnah dem Absender zugestellt wird oder verzögert (mehrere Stunden oder einen Tag). Der Versender sollte in seinen Einstellungen bei SMS die maximale Speicherdauer einstellen.

Hier meine funktionierenden SMS Einstellungen zum Vergleich

Edit o2_Matze persönliche Daten entfernt. Sorry falls ich jetzt bei den Bildern was durcheinander gebracht haben sollte

 

 

Benutzerebene 7

@Gmo 

Ich muss mich als allererstes mal bei dir bedanken. Für deine ganze Mühe. 

Ich habe alles ausprobiert. Meine Bekannte angeschrieben. Leider kommt immer noch keine SMS an. Meine Apps sind alle aktuell. Da achte ich immer drauf.

So langsam habe ich echt keine Lust mehr.

@tearsbeforecrying

Auch dir vielen Dank für die Hilfe. 

Das kann ich leider nicht sagen, da meine Bekannte in Bayern wohnt. Ich werde sie mal fragen. 

Gruß juniorspapa 

Euch auch frohe Pfingsten 

Benutzerebene 7

@o2_Andrea

Bitte die Lösung rausnehmen, da ich mal wieder falsch geklickt habe. 

Danke im voraus 

Lg juniorspapa 

An alle,

Trotzdem Frohe Pfingsten.

Gmo

Benutzerebene 7

@o2_Andrea Lösung bitte drin lassen es funktioniert alles wieder.

Danke nochmal an alle für die tolle Hilfe. 

Lg juniorspapa 

Deine Antwort