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Hallo,

in meiner Verbrauchsanzeige stehen SMS außerhalb der Flat, die ich nicht gesendet habe.

Ist das vielleicht ein Fehler?  Mein Smartphone speichert meine geschriebenen SMS ab und in diesem Abrechnungszeitraum habe ich keine einzige SMS innerhalb oder außerhalb der EU geschrieben. Ich verstehe das nicht. Apps haben keine Berechtigung und es wurden auch keine von Apps gesendet.

Hoffentlich kommt das nicht öfter vor, bzw. ist nur ein Fehler im System?!

Hallo,

hast du vielleicht auf die SMS geantwortet, zwecks EU Roaming?  Mal davon abgesehen, heißt das jetzt nicht das auch was berechnet wird. Dafür müsste erst die Rechnung abgewartet werden.

LG


Hoffentlich kommt das nicht öfter vor, bzw. ist nur ein Fehler im System?!

Ist es nicht. Es können auch andere App SMS versenden, die sind nicht im normalen Verlauf gespeichert. Und wie geschrieben heisst das nicht zwingend das die SMS berechnet werden.


Hallo @toritorell, willkommen zurück in unserer o2 Community :-)

Bei de Anzeige der SMS in der App wird in der Tat nicht immer berücksichtigt, ob diese von einer Flat abgedeckt sind oder nicht. Ließ sich das ganze denn inzwischen schon klären? :-)

Gruß,

Lars


Sorry,

ich habe die Rechnung abgewartet und diese aufgeführten SMS wurden nicht berechnet. 

Ich war irritiert, deshalb hatte ich diese Frage gestellt. Vielen Dank für Eure Hilfe


Danke dir für die Rückmeldung, @toritorell :-)

Freut mich, dass alles so lief, wie es sollte. Und es ist absolut vernünftig, nachzufragen, wenn einem etwas komisch vorkommt. Denn auch, wenn nicht zwangsläufig alles, was in der Verbrauchsübersicht steht auch wirklich berechnet wird, so kann es mitunter doch ein Indiz dafür sein, dass etwas so ganz und gar nicht stimmt.

Wenn noch Fragen auftauchen, immer her damit, du weißt ja jetzt, wo du uns findest. Und wenn dir mal der Gedanke im Kopf schweben sollte, aktuelle Gadgets und Handys testen zu wollen, auch da haben wir was ;-)

Gruß,

Lars


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