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Lösung

Sim-Karte nicht eingerichtet

  • September 10, 2018
  • 3 Antworten
  • 4544 Aufrufe
Antiquariat Silvanus
Besucher:in
Hallo,

mein Handy ( S7) gibt mir unter "Telefon"den Hinweis, dass die Sim-Karte nicht eingerichtet sei.

Telefonieren ist nicht möglich...

Wäre lieb, wenn sich jemand meinen Problem annehmen könnte.

Letzten vier Ziffern der Sim-Karten-Nummer: ***3332

Danke bereits im Voraus.

Lösung von o2_Emanuel

Hallo @Antiquariat Silvanus,

erstmal herzlich willkommen in der Community :-)

Die Meldung kommt bei Samsunggeräten wenn diese sich nicht im Netz registrieren können.
Mehrere Gründe sind möglich, wie Tom__ schrieb auch eine defekte SIM-Karte :-(
Hattest du einen Neustart probiert?
Entspricht die SIM-Kartennummer einer aktiven SIM-Karte deines Vertrages ("mein o2 - Tarif & SIM-Karte - SIM-Karte verwalten")?
Nicht das bei einem Wechsel versehentlich eine alte bereits deaktivierte SIM eingelegt wurde (kein Witz, ist mir selbst erst letzte Woche passiert).

Grüße,

Emanuel
    MariaMostrich

    3 Antworten

    Tom_
    Legende
    Forum|alt.badge.img+34
    • Tom_Legende
    • Legende
    • September 10, 2018
    hört sich nach einer defekten SIM-Karte an. Wie sehen die Kontakte der SIM aus? Hast du vielleicht die Möglichkeit, deine SIM in einen anderen Gerät zu testen - falls ja, "wandert" der Fehler mit?

    Viele Grüße 😃
    Tom
    o2_Emanuel
    MariaMostrich
    o2_Emanuel
    • o2_EmanuelTeam
    • Lösung
    • September 11, 2018
    Hallo @Antiquariat Silvanus,

    erstmal herzlich willkommen in der Community :-)

    Die Meldung kommt bei Samsunggeräten wenn diese sich nicht im Netz registrieren können.
    Mehrere Gründe sind möglich, wie Tom__ schrieb auch eine defekte SIM-Karte :-(
    Hattest du einen Neustart probiert?
    Entspricht die SIM-Kartennummer einer aktiven SIM-Karte deines Vertrages ("mein o2 - Tarif & SIM-Karte - SIM-Karte verwalten")?
    Nicht das bei einem Wechsel versehentlich eine alte bereits deaktivierte SIM eingelegt wurde (kein Witz, ist mir selbst erst letzte Woche passiert).

    Grüße,

    Emanuel
    Tester werden? -> http://g.o2.de/angetestet
    Tom_
    MariaMostrich
    o2_Emanuel
    • o2_EmanuelTeam
    • September 24, 2018
    Hi @Antiquariat Silvanus,

    konntest du die Problematik eingrenzen?
    Funktioniert wieder alles?

    Grüße,

    Emanuel
    Tester werden? -> http://g.o2.de/angetestet
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