Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

sim in neues Hand, sim ist deaktiviert

  • April 2, 2025
  • 3 Antworten
  • 17 Aufrufe
K
Besucher:in

Hallo zusammen,  habe eben meine sim vom alten ins neue Handy gelegt. Sie wird erkannt, aber ist deaktiviert.  Sprich ich kann nicht telefonieren oder meine mobilen Daten nutzen. 

Außerdem habe ich WLAN Telefonie eingeschaltet, geht auch nicht.

Habe das S24

Habt ihr Tipps? 

Liebe Grüße 

Lösung von Bumer

Hast du mit einer PIN entsperrt?

    3 Antworten

    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • Lösung
    • April 2, 2025

    Hast du mit einer PIN entsperrt?

      o2_Daniela
      • o2_DanielaModeratorin
      • Moderatorin
      • April 2, 2025

      Hallo ​@Kati1961,

      💙-lich willkommen hier bei uns in der o2 Community😀

      Das die SIM Karte in dem neuen Handy nicht funktioniert, ist natürlich nicht
      schön. Wie ich sehe, hat Bumer dir bereits einen Tipp gegeben. 😊
      Hast du diesen schon befolgen können und geschaut, ob die SIM Karte mit dem PIN noch
      entsperrt werden muss?

      Viele Grüße
      Daniela

      Hat dir eine Antwort weiter geholfen? Perfekt, dann markiere diese bitte als "Lösung", damit hilfst du auch weiteren Leuten. :-)
      o2_Daniela
      • o2_DanielaModeratorin
      • Moderatorin
      • April 9, 2025

      Hallo ​@Kati1961,

      ich wollte mich nochmal nach dem aktuellen Stand bei dir erkundigen.
      Funktioniert die SIM Karte mittlerweile mit dem neuen Handy?

      Falls wir dich noch unterstützen können oder du weitere Fragen hast,
      melde dich gerne bei uns😊

      Viele Grüße
      Daniela


       

      Hat dir eine Antwort weiter geholfen? Perfekt, dann markiere diese bitte als "Lösung", damit hilfst du auch weiteren Leuten. :-)
      Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
      © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica