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Seit Wochen Verbindungsabbrüche mobile Daten

  • December 19, 2025
  • 7 Antworten
  • 51 Aufrufe
Eisenkreuz
Besucher:in

Hallo zusammen,

seit ungefähr 4 bis 5 Wochen sind die mobilen Daten an meinem Standort mehr oder weniger unbrauchbar. Betrifft 4 sowie 5G. Davor lief alles super!! Live Check zeigt mitlerweile wieder grün an vor ca 1 woche noch auf gelb (das eine Basisstation gestört/überlastet wäre). Der Netzservice meldete sich auf meine erneute Störungsmeldung (18.12.25) Sie könnten keine Störung finden.

 

Das Handy zeigt 5G an, plötzlich Verbindung weg, o2 my Service App sagt keine Mobilen Daten.

Flugzeugmodus an und wieder aus, Verbindung wieder da, bricht dann nach paar Minuten oder auch Sekunden wieder ab. Ohne Nutzung des Flugzeugmodus kommt die Verbinung aber auch zurück, manchmal schneller, manchmal langsamer.

 

SIM Karte zur Probe in ein anderes Handy gebaut, dort die gleiche Störung.

 

Wechsel ich meinen Standort, funktioniert alles einwandfrei.

 

Kann doch nicht sein das jahrelang alles sauber läuft und plötzlich geht nix mehr! Da brauch ich dann auch keine Mobilen Daten mit 300GB wenn es sowieso nicht klappt 😑.

 

Vllt hat ja hier jemand eine Idee, nähere Infos oder kann mir anderweitig helfen.

 

Ich sag schonmal Danke im Voraus.

Mit freundlichem Gruß

Jonas

    7 Antworten

    o2_Paul
    • o2_PaulModerator
    • Moderator
    • December 20, 2025

    Hey ​@Eisenkreuz,

    erstmal ein Willkommen in unserer Community 🫶

    Gab es denn Schwankungen in der Verbindung im Vergleich zum Störungszeitraum? 
    Also läuft es seitdem die Störung behoben wurde zumindest wieder etwas besser?

    Top, dass du schon eine Störung gemeldet hast und unseren Live-Check aufgesucht hast sowie die SIM einmal im anderen Device hattest. 

    Magst du mir mal deine PLZ nennen, ohne konkrete Adresse bitte. Dann schaue ich mir das Gebiet einmal an - deutet ja alles noch darauf hin, dass die Störung Verursacher war und jetzt die Verbindung zum Mast einfach nicht mehr gut. 

    Dir auf jeden Fall noch einen guten Samstag, beste Grüße,
    Paul 

    News for you: https://hilfe.o2online.de/o2-news-3
    Eisenkreuz
    Besucher:in
    • Eisenkreuz
    • Autor
    • Besucher:in
    • December 20, 2025

    Hey,

    schonmal danke für die Antwort. Nein. Die Verbindung ist mehr oder weniger gleich schlecht… da hat sich nicht viel getan seit der Live-Check wieder grün ist.

     

    Was vllt noch zu erwähnen ist: 5G bzw 4G Logo verschwindet nie vom Display, Handy zeigt weiterhin eine angebliche Verbindung an, o2 My Service sagt dann keine mobilen Daten und es werden dementsprechend auch keine Inhalte oder ähnliches mehr geladen.

     

    PLZ wäre: 56457

     

    Mit freundlichem Gruß

    Jonas

    The_Voice_70
    Legende
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    ​@Eisenkreuz 

    Habe mal Cellmapper angeworfen: 

    4G

     

    5G

    Ist es deine Region ? 

    Erster Vertrag: Alice Fun Max Flat analog (11.04.2008), Alice Homebox Wlan 1231 (rot), o2 my Service - Hilfe zur Selbsthilfe: https://www.youtube.com/@o2de
    Eisenkreuz
    Besucher:in
    • Eisenkreuz
    • Autor
    • Besucher:in
    • December 21, 2025

    Ja das ist meine Region, passt ziemlich genau.

     

    Vllt könnte es ja auch etwas mit dem 5G SA zu tun haben? Da hat die App mir gestern gesagt ich bräuchte eine neue Sim, heute sagt sie aber SIM wäre 5g SA fähig :D

    The_Voice_70
    Legende
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    • The_Voice_70Legende
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    • December 21, 2025

    ​@Eisenkreuz 

    War ein Bug in der App. Hatte ich auch. Passiert ab und zu mal 😄

    Und du siehst wie da derzeit der Ausbau bei 4G und 5G ist …. 

    Erster Vertrag: Alice Fun Max Flat analog (11.04.2008), Alice Homebox Wlan 1231 (rot), o2 my Service - Hilfe zur Selbsthilfe: https://www.youtube.com/@o2de
    o2_Paul
    • o2_PaulModerator
    • Moderator
    • December 21, 2025

    Danke für die Infos ​@Eisenkreuz und auch schon The_Voice_70 fürs Mitanpacken. 😄

    Das klingt für mich auch ganz so, als wäre da was mit der Funkzelle in der du bist. Ich würde vorschlagen, dass du da weiterhin eine Störung meldest, auch wenn diese abgetan wird als nichts gefunden. 
    Ich schaue mal, dass ich den Kolleginnen und Kollegen von der Technik dann im Störungsticket Bescheid gebe, dass trotz wohl keinem Totalausfall, die Funkzelle nicht ganz läuft. 

    Magst du mir dazu vielleicht noch eine Nebenstraße in deiner Nähe nennen?
    Bewusst keine genaue Adresse, da das hier ja öffentlich ist, nur zum Eingrenzen der Funkzelle, um die es geht. 😊

    Beste Grüße und dir einen schönen vierten Advent 🎄
    Paul

    News for you: https://hilfe.o2online.de/o2-news-3
      Eisenkreuz
      Besucher:in
      • Eisenkreuz
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      • Besucher:in
      • December 21, 2025

      Danke schomal für euren Mühen.

       

      Adolfstraße 

      56457 Westerburg

       

      Dann werd ich es nochmal als Störung melden und weiterhin beobachten.

       

      Danke, euch auch einen schönen Advent.

       

      Gruß

      Jonas

       

       

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