Seit rund einem 3/4 Jahr Netzprobleme mit LTE in 85540 Haar, und trotz zig Störungsmeldungen tut sich nichts

Danke O2 für diese „Nullnummer“ und dass Ihr so kundenorientiert an Eurem 5G Netz arbeitet. 
 

Eine Datenrate von 0,5 Mbit/s bei 5G ist wirklich frech, zumal wenn man das Problem seit Jahren meldet!

Aktuelle Messung vom 16.01.24 im Zentrum von Haar

O2 sollte sich wirklich in Grund und Boden schämen …

huhu @*MSM*, wie sieht deine Verbindung im LTE-Bereich im Zentrum von Haar aktuell aus?

LG Steffen

./. war Blödsinn

Bist du eigentlich ein realer Mensch oder basierst du auf ChatGPT? Ohne dir zu nahe treten zu wollen aber genau den gleichen Einzeiler hat deine Kollegin bereits auf Seite 9 (also genau eine Seite zuvor) kommentiert. Es betrifft mich nicht mehr, bin jetzt (Gott sei Dank) wieder bei der Telekom, dennoch finde ich es immer wieder witzig, wie man hier anstatt das Problem endlich anzugehen, versucht einen mit derartig nutzlosen Tipps noch mehr auf die Palme zu bringen. 

Die Anfrage ging nicht an dich. 

„Huhu“?

sorry, aber so eine Anrede ist genauso daneben wie die Netzqualität in Haar. 
 

und als Antwort auf die Frage … ich teste hier kein LTE, denn ich zahle für einen 5G Tarif. Entsprechend erwarte ich von O2 eine vernünftige Netzqualität und keine Datendurchsatz von 0,5 Mbit/s bei 5G

dieses Problem melde ich nun seit Jahren und es passiert absolut nichts!!!

Dass man einen gewissen Datendurchsatz erwarten kann, wenn eine Verfügbarkeit angegeben ist, halte ich auch für selbstverständlich. Da hapert es bei mir und o2 von Anfang an, egal welche Generation von Netz ich nutze. o2 hat hier nie vollends ausgebaut, immer gerade so, dass sie die Auflagen der BNetzA erfüllen.

Jedoch stimmt das:

denn ich zahle für einen 5G Tarif.

nicht. Juristisch betrachtet hast du da keine Generation von Netz vertraglich vereinbart. Geht aufgrund von Netzlücken auch gar nicht. 

@*MSM* dann hoffen wir mal, dass mit der neuen 4G/5G Station eine Besserung bei dir eintreffen wird.

Diese wird voraussichtlich Anfang März bei der Münchener Str. entstehen.

Mehr kann ich hier zu 5G-Ausbau auch noch nicht sehen.

LG Steffen

Wo genau ist der Standort geplant? Die Münchner Str ist lang.

Hallo @N1co,

ja, du hast recht. Die Münchener Str. ist wirklich lang🙂 
Du kannst unter  o2 Netz: Jetzt LTE und o2 Netzabdeckung testen (o2online.de) nachschauen, wo in kürze die Basisstationen aufgebaut werden. Gebe dort bitte die vollständige Adresse ein. 

Bei weiteren Fragen melde dich gerne bei uns. 

Viele Grüße
Lydia

Hallo Lydia!

Also manchmal denke ich wirklich ich bin umzingelt!

Wie soll man bitte Deinem Vorschlag “gebe dort bitte die vollständige Adresse ein” folgen, wenn es um eine neue zu errichtende Basisstation geht, betreffend dieser Nico die Frage gestellt hat, wo in der Münchner Str. diese errichtet wird?

Es geht dabei auch nicht um die Heimatadresse der Poster hier, sondern darum, dass es in Haar einfach seit Jahren ein grotten-schlechtes Netz gibt. 

Nico dann auf seine Frage “wo genau wird diese Basisstation gebaut zu antworten, dass er die vollständige Adresse eingeben soll, ist mehr als …. 

Und wie Nico gerade schon gepostet hat … da ist absolut nichts auf der Karte zu sehen … habe es eben gerade selbst geprüft. Zudem werden auf der verlinkten Karte nur die Versorgungsbereiche gezeigt nicht aber die Funkzellen/Basisstation. 

Entsprechend frage ich mich wirklich, wie man als O2ler solch einen Tipp hier geben kann, der Null Komma Null Substanz hat, um es mal vorsichtig zu sagen. 

Wenn Steffen hier postet, dass ein neuer Standort an der Münchner Str. geplant ist und Anfang März in Betrieb gehen soll, dann sollte er auf die Frage von Nico doch auch sagen können, wo in der Münchner Str. der neue Standort errichtet wird. 

@*MSM* @N1co 

@*MSM* @N1co 

 

Das wäre aber Riem/Feldkirchen. 
 

Es geht aber um eine neue Basis angeblich in der Münchner Str. in Haar, welche im März in Betrieb gehen soll. 

@*MSM* 

Ich vermute, dass diese damit gemeint ist.

danke, aber es wird weiter oben klar von neuer Statiin in der Münchner Str. geschrieben.  

@*MSM* @N1co 

 

Das bringt uns rein goar nix. Würde ja auch reichen, wenn man den bestehenden Standort umrüstet 

@*MSM* @N1co 

 

Das bringt uns rein goar nix. Würde ja auch reichen, wenn man den bestehenden Standort umrüstet 

Kann man so nicht pauschal sagen, den. Ich bin hier an der Stadtgrze von Waldtrudering oftmals über Funkzellen im Bereich Feldkirchen verbunden, welche hier Richtung Wasserburger strahlen 

hier ein Beispiel:

normal aber müsste der Bereich Leibstraße in Haar aber über diese Zelle versorgt werden:

Hallo zusammen,

@TeufelEnergy danke für deine Unterstützung und den Screenshot👍. Genau dort ist die neue Basisstation geplant. 
@*MSM* Ich verstehe deine Verärgerung und hoffe, dass mit der neuen Basisstation das Netz sich verbessert und du endlich dein Handy uneingeschränkt nutzen kannst.

Viele Grüße
Lydia

@ Lydia … ah ja … und weil Dir alles leid tut, hast Du gleich mal mein Profilbild gelöscht, weil es laut Deiner privaten Nachricht nicht der O2-Netiquette in der O₂ Community | O₂ Community (o2online.de) entspricht.

Die O2 Netiquette lässt es aber umgekehrt zu, dass man Kunden mit Netzproblemen jahrelang im Regen stehen lässt wenn sie massive Netzprobleme hat?

Gehts noch?

Im Gegenzug müsste ich nun umgekehrt O2 Löschen, da so ein Verhalten nicht meiner Kunden-Netiquette entspricht!

Echt … was denkt sich O2 eigentlich?

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Hallo @*MSM* ,

die Entfernung deines Profilbildes sollte dich natürlich keinesfalls zusätzlich verärgern.

Ein paar allgemeine Infos zum Nutzernamen bzw. zum Profilbild zum besseren Verständnis: Damit es zu keinen Verwechslungen kommt, ist die Zeichenkette o2 im Nutzernamen beispielsweise ausschließlich der Moderation vorbehalten. Verwechslungsgefahr kann auch bei verwendeten Profilbildern auf den ersten Blick entstehen, daher wird darauf ebenfalls geachtet und dies ggf. korrigiert. Bitte suche dir ein anderes Profilbild aus.

Ich hoffe weiterhin für uns alle, dass durch den Aufbau der neuen Basisstation alle Einschränkungen beseitig werden.

Viele Grüße
Lydia

Hallo Lydia!

Und wo bitte steht das mit der Verwendung der “Zeichenkette” O2 in der O2-Netiquette in der O₂ Community | O₂ Community (o2online.de) 

Hab mir diese gerade komplett durchgelesen … da steht rein gar nichts dazu drinnen.

Hallo @*MSM* ,

in der o2 Netiquette findest du den Link zu unseren Allgemeinen Nutzungsbedingungen Hilfe und Tipps für O₂ Kunden - Produkttests - News | O₂ Community (o2online.de). Unter Punk 2 „Community – Registrierung / Benutzerkonto“ findest du die Information dazu:

… Um die persönlichen Daten zu schützen und Verwechslungen zu verhindern, darf ein Nutzername nicht enthalten:

• eine Rufnummer
• eine Kundennummer
• den vollständigen Namen
• die für Mitarbeiter:innen reservierte Zeichenkette "o2"...

Viele Grüße
Lydia