Seit eSim Aktivierung steht die Anzeige "Neue Voicemail"

Ein Störungsticket beim Kundenservice aufgeben. Damit Voice Mail einmal komplett deaktiviert wird und neu eingerichtet wird.

Guten Abend @Marko1215,

willkommen in unserer Community. Freut mich, dass du dich hier mit deiner Frage an uns wendest 🤗

Ich habe bei dir jetzt einmal die Visual Voice Mail aktiviert & erneut deaktiviert.

Berichte bitte, ob das schon die Lösung für dich war 🙂

Lieben Gruß, Kathi 

Hallo Kathi,

danke für deine Bemühungen, aber leider kommt die Information "Neue Voicemail" immer noch und der rote Punkt an der Telefon-App ist immer noch da. Was könnte ich noch tun?

Viele Grüße,

Marko1215

Moin @Marko1215,

danke für die Rückmeldung. Schade, dass es nichts gebracht hat bisher.

Die Netzwerkeinstellungen hast du sicher auch schon einmal zurück gesetzt?

Besteht das Problem gerade immer noch bei dir?

LG Kathi

Hallo Kathi,

auch das hat nicht geholfen, bin am verzweifeln. Problem besteht weiterhin!

Mit freundlichen Grüßen 

Marko1215

Moin @Marko1215 - da du nicht mehr geschrieben hast hoffe ich, dass nun alles passt bei dir.

Melde dich bitte wieder hier, wenn du Fragen hast oder wir unterstützen können 💙

LG Kathi

Hat alles super geklappt!

Grüße!!!

Hallo @Marko1215,

danke für deine Rückmeldung. Seeeehr gut, dass es damit geklappt hat 🎉

Wenn sich zu einem späteren Zeitpunkt weitere Fragen bei dir ergeben, melde dich gerne hier erneut 🤗

Beste Grüße zurück

Kathi

Wie deaktiviert man Visual Voice Mail, habe das gleiche Problem mit den Push-Nachrichten zur Mailbox.

Macht der Kundenservice.

Habe da noch etwas gefunden im iPhone Menü

Apps→ Telefon → runterscrollen bis Voicemail und Schieberegler auf “aus”

Das ist die Apple eigene Live-Voicemail.

Hi ​@tiepermannc ,

ich habe den Dienst einmal de- und reaktiviert. Klappt der Abruf deiner Nachrichten nun über das Telefonmenü (und ist der Punkt weg)?

Viele Grüße
Kurt

Ich hatte das bereits lösen können.

Danke!

“Weil ich nur schwer an diese Information kam, poste ich mal diese Anleitung hier, damit es einfacher gegoogelt werden kann.

So wird die Visual Voicemail bei O2 auf iPhone aktiviert:

Anrufbeantworter per 331 anrufen

Mit „9“ in die Einstellungen wechseln

Mit „8“ in die Einstellungen der Visual VoiceMail wechseln

Mit „2“ die Visual VoiceMail aktivieren”
 

Hi ​@tiepermannc ,

super - ich hab auch gerade deinen anderen Beitrag gesehen. Dankeschön für deine Rückmeldung und die Lösung 🙂

Viele Grüße
Kurt