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Seit 1 Monat im Büro nur noch Edge empfang mit o2 Unlimited

  • December 25, 2024
  • 3 Antworten
  • 116 Aufrufe
M
Besucher:in

Hallo,

kann mir jemand helfen seit einem Monat im gebäude nur noch Edge empfang das war vorher nicht so seit einem Monat habe ich das Phänomen, sobald ich aus dem Gebäude rauslaufe voller Empfang , zu Test zwecken habe ich mal Vodafone/Telekom versucht und bei beiden 5G/LTE Geschwindigkeit , nur 02 hat Probleme.

Ticketnummer : xxxxxxx45

 Beste Grüße 

Edit:o2_Lea/Daten zensiert

3 Antworten

schluej
Legende
  • schluej
  • December 25, 2024

Moin Moin,

hier mal geprüft und ggf.eine Störung gemeldet:

https://www.o2online.de/netz/netzstoerung/

Live long and prosper 🖖
    M
    Besucher:in
    • MyJourney27
    • Autor
    • Besucher:in
    • December 25, 2024

    Moin, ich habe das am 26 November genau vor einem Monat gemeldet , und sobald ich es nochmal machen möchte kommt das schon ein Ticket läuft gibt es eine möglichkeit das Ticket einzusehen? Habe keine Sms nichts bekommen über die Fortschritte sobald ich schaue steht immer wieder eine Basisstation hat eine Störung

      o2_Lea
      • o2_LeaModeratorin
      • Moderatorin
      • December 26, 2024

      Hallo ​@MyJourney27,

      herzlich willkommen in unsere o2 Community. 😊

      Das klingt wirklich merkwürdig. Super, dass du bereits ein Ticket dazu erstellt hast. Was für eine Rückmeldung hattest du denn zuletzt bekommen? 

      Kannst du eine Nebenstraße von deinen Standort nennen bzw. den Standort um den es geht (aus Datenschutzgründen nicht die genaue Adresse). Dann schauen wir da auch noch mal rein. :) 

      Liebe Grüße, Lea

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