Bin seit Jahren Kunde der O2 war eigentlich immer zufrieden nur seit ck einem Jahr wird der Empfang immer schlechter hab mir auch mehr Gb gebucht nur mittlerweile kann ich die überhaupt nicht ausnutzen weil kein Empfang warum soll ich für etwas bezahlen was ich nicht nutzen kann bin sogar am überlegen denn Anbieter zu wechseln ist einfach nur schade denn Vertrag hab ich seit über zwanzig Jahre, die techniker finden nichts warum das so schlecht mit dem Empfang geworden ist nur ich sehe es nicht mehr ein warum ich für nichts und wieder nichts bezahlen soll. 

Hallo @Barsik30m05 

magst du das Problem genauer beschreiben? Um welches Smartphone, LTE Router, Datengerät,… geht es bei dir?

Gibt es einen speziellen Ort, bei dem das Problem immer auftaucht? Und magst du eine Straße und eine Postleitzahl nennen? (aus Gründen des Datenschutzes kann es irgendeine Straße in deiner Umgebung sein)

Viele Grüße

Tom

Guten Morgen Tom mein Smartphone ist sony xperia zA1, nicht vor so langer Zeit hatt mich ein Mitarbeiter der O2 angerufen wegen Vertrag Verlängerung ist ok hab ich gemacht, kann leider nicht sagen wann genau es war, und seit dem fing das ganze an so richtig, der Empfang bei O2 war so schon nicht der beste nur seit demm hab ich überhaupt sehr selten Empfang, Lte wenn dann nur ein strich und das auch nur für kurze Zeit sonst steht die ganze Zeit nur E oben dann funktioniert bei mir überhaupt kein Internet, sogar jetzt ist nur ein strich da die Antenne zeigt fast null schreibe über WLAN und wenn ich jetzt telefonieren will wird nicht funktionieren und das regt mich auf wofür soll ich etwas bezahlen was nicht funktioniert 

Mein Wohnort 59469 Ense-Lüttringen

Zum Fürstenberg 11 hier geht überhaupt nichts mehr mit Internet ich kann oft nicht mal telefonieren mus bei mir im Garten erst herum rennen um etwas Empfang zu finden vor kurzem hatten wir so ein Fall wir hatten Störung im haus netz Vodafone es wurde repariert deswegen gab es kein Telefon, Internet, ich musste wegen meiner Tochter beim Arzt anrufen ich lief wie ein geistig kranker durch denn ganzen Garten herum um Empfang zu finden und das nervt ich zahle für zwei Verträge fast  55€ der erste ist nur zum telefonieren der zweite mit Internet und bei beiden das selbe mit empfang.

Also laut Livecheck liegt hier keine Netzstörung vor, und prinzipiell scheint das ein Gebiet zu sein, in dem LTE wohl nur außerhalb von Gebäuden nutzbar ist:

Ob hier in der Vergangenheit einmal der Empfang etwas besser war (und sich zum Beispiel durch Umbau, Antennentausch, andere Ausrichtung der Sektorantennen, etwas verändert hat), kann ich von mir aus nicht beurteilen.

Falls dir zu Hause WLAN zur Verfügung steht, könnte dir WIFI-Calling helfen, das ganze etwas erträglicher zu machen.

→ https://hilfe.o2online.de/mobilfunknetz-telefonie-internet-22/wiki-wie-aktiviere-ich-wifi-calling-bei-meinem-sony-xperia-smartphone-464937

Das müsste man lediglich in deinen Smartphone einschalten, und dann wärst du auch ohne Mobilfunknetz, ganz normal unter deiner Rufnummer erreichbar, und kannst über deinen Mobilfunkvertrag telefonieren.

Jetzt ist die Frage, ob sich WIFI-Calling in deinen Smartphone einschalten lässt. Denn bei Sony ist es leider so, dass sich WIFI-Calling nur bei Smartphones mit der Firmware für das jeweilige Land aktivieren lässt. (wenn man von seinen Onlinehändler ein Smartphone aus Österreich erwischt hat, funktioniert kein WIFI-Calling)

Falls sich WIFI-Calling in deinen Smartphone aktivieren lässt, würde auch VoLTE laufen und sich einschalten lassen. (und dann könnte man darüber nachdenken, den “nur LTE Modus” deines Smartphones einzuschalten. Wie das geht, würde ich nach positiver Rückmeldung von dir erklären)

Ist ok nur wenn das netzt zusammen bricht was mache ich dann und wie gesagt uch zahle grad nicht wenig mit zusatz Gb die mir überhaupt nichts nutzen das ist das und das beste ist bei uns hier so 400 500 meter entfernt wurde so eine Antenne aufgestellt gegen die wir geklagt haben wurde trotzdem gebaut und dann so ein Empfang wie gesagt ich überlege es mir denn Anbieter zu wechseln von O2 bin ich langsam enttäuscht 

Diesen Standort nutzt aktuell (wenn überhaupt) einzig die Telekom.

Mir ist das etwas unverständlich, warum man gegen Mobilfunkausbau klagt, und sich dann über mangelnden Empfang beschwert.

Aber naja, nachdem du keine Rückmeldung zu WIFI-Calling und VoLTE gegeben hast, hat sich das Thema wohl eh erledigt, und man kann hier schließen?

Weil erstens die Antenne sollte au einem berg gebaut werden wo die niemanden stört aber unser Bürgermeister die Antenne von seinem Balkon sehen würden hatt dem nicht gepasst und das die bei uns vor der Tür steht ist demm egal, zweitens die Antenne steht jetzt bei uns vor der Türe die Häuser und Grundstücke haben rasch an wert verloren warum auch immer die Menschen haben sich die teueren Grundstücke  gekauft und baz Antenne da und preis ist um die Hälfte niedriger einfach komisch jetzt steht das ding wie in baum in der Wüste und wird nicht benutzt seid 2/5 Jahren steht das Teil weil niemand weiß was damit jetzt passiert die Klage läuft immer noch 

Hallo @Barsik30m05,

es ist nie schön, wenn der Empfang vorher besser war und sich nun verschlechtert zu haben scheint. Aus welchem Grund das jedoch geschehen ist, kann auch ich nicht erkennen. Ich kann also aktuell nicht bestätigen, dass der Empfang in der Vergangenheit besser gewesen ist. Ein eventueller Abbau einer Station kann ich z. B. nicht erkennen. Eine Möglichkeit wäre also, dass sich in deiner Umgebung eventuell etwas verändert hat, was wiederum den Empfang bei dir beeinträchtigt. Dass sind dann Faktoren, welche wir nur bedingt beeinflussen können.

So wie sich die von Tom_ als Screenshot gepostete Netzabdeckung bei dir darstellt, möchte auch ich noch einmal auf seine Fragen zu WIFI-Calling und VoLTE zurückkommen. 

VG
Dennis