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Gelöst

sehr oft keine Anrufe möglich oder ich werde nicht gehört

  • August 12, 2022
  • 2 Antworten
  • 44 Aufrufe

Hallo guten Tag, entweder kommt nichtmal ein Freizeichen oder es klingelt, derjenige geht ran aber hört mich nicht. Ich höre ihn aber klar und deutlich.

Das Problem tritt öfters sporadisch auf aber hält mehrere Stunden.

Ich bin auf mein Handy angewiesen und möchte bitte das die Telefonie gut funktioniert.

Wenn ich per Whatsapp anrufe ist alles ganz normal also ein defekt des Handys wird ausgeschlossen…

Was kann das sein? Immer gefühlt wenn ich einen wichtigen Anruf machen muss geht es nie…

 

Ebenfalls ist mir aufgefallen wenn ich telefoniere kann ich nichtmehr im Web surfen. Es ist dann wie blockiert aber sobald ich auflege geht es wieder.

Ich hatte bei anderen Anbietern noch bie solche Probleme...

 

Mfg Masterd112

Lösung von Klaus_VoIP

Ebenfalls ist mir aufgefallen wenn ich telefoniere kann ich nichtmehr im Web surfen. Es ist dann wie blockiert aber sobald ich auflege geht es wieder.

Dann ist sehr wahrscheinlich das Handy falsch eingestellt. Du musst bei vielen Geräten VoLTE aktivieren.

2 Antworten

Klaus_VoIP
Legende
  • Lösung
  • August 12, 2022

Ebenfalls ist mir aufgefallen wenn ich telefoniere kann ich nichtmehr im Web surfen. Es ist dann wie blockiert aber sobald ich auflege geht es wieder.

Dann ist sehr wahrscheinlich das Handy falsch eingestellt. Du musst bei vielen Geräten VoLTE aktivieren.


o2_Dennis
  • Moderator
  • August 18, 2022

Hallo @Masterd112,

hattest du die von Klaus_VoIP angesprochene Einstellung in deinem Smartphone finden und aktivieren können? Besteht das von dir Beschriebene Fehlerbild anschließend weiterhin? Halte uns dazu hier gerne auf dem Laufenden.

VG
Dennis