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Schon wieder Störung

  • October 16, 2019
  • 4 Antworten
  • 68 Aufrufe

Frank Funke
Besucher:in

Guten Tag

es gibt schon wieder eine Störung Heidelberg Sandgasse. Vorigen Monat 1 Woche kein Empfang nur Edge. Hute 16.10 geht es schon wieder nicht. Aber Abbuchung geht immer.

Wird das ein Dauerzustand bei O2

4 Antworten

bielo
Legende
  • October 16, 2019

Wird das ein Dauerzustand bei O2

 

Vermutlich nicht.


  • October 16, 2019

Es steht auch folgendes (mittlerweile?) zu lesen:

In diesem Bereich kann es zu Serviceeinschränkungen kommen. Wir arbeiten bereits an einer Lösung. Danke für Ihr Verständnis.

 


o2_Juliane
  • Team
  • October 19, 2019

Hallo @Frank Funke und Willkommen in der Community!

 

Hast du schon unseren LiveCheck genutzt? Dort kannst du auch eine Störungsmeldung abgeben.

Warum allerdings Serviceeinschränkungen vorhanden sind und wann diese behoben werden, kann ich dir leider nicht sagen, da ich auf diese Daten keinen Zugriff habe.

Aber so wie @TBCMagic schon geschrieben hat, wird anscheinend schon an einer Lösung gearbeitet. Du kannst im LiveCheck auch die Entstörungsnachrichten abonieren, um dort auf dem Laufenden zu bleiben.

Es tut mir Leid, dass ich dir leider nichts anderes sagen kann. :confused: 

Da aber momentan auch unser Netz ausgebaut wird, kannst du gerne mal den Artikel von @Tom_ durchlesen →  Netzausbau. :blush:

 

Viele Grüße
Juliane


o2_Juliane
  • Team
  • October 21, 2019

Hallo @Frank Funke,

 

wenn du noch Fragen hast, kannst du dich immer gerne in der Community melden!

 

Schau auch gerne mal bei Neues und Aktuelles rein. Dort findest du alle Informationen zu aktuellen News und Aktionen von O2.

 

Viele Grüße
Juliane