Hallo,
ich habe einen alten Vertrag verändern lassen, welcher nun seit dem 06.07.2019 läuft.
Anfangs hatte ich keine Probleme mit dem Internet, seit einiger Zeit jedoch habe ich nurnoch Probleme mit dem mobilen Internet.
Entweder empfange ich nur Edge, oftmals aber auch garnichts. Und selbst wenn LTE angezeigt wird dauert es Ewigkeiten, bis überhaupt mal etwas läd.
Also scheint da ja irgendwas nicht so wirklich zu funktionieren..
Eigentlich war ich immer zufrieden mit O2 aber seit dem ich so Probleme habe die sich seit Monaten nicht bessern, bin ich garnicht mehr zufrieden..
ich würde gerne wissen an was das liegen kann und ob man das ändern kann, denn ich sehe es nicht ein Geld dafür zu bezahlen wenn ich es kaum nutzen kann..
Es ist unglaublich mühselig und nervig!
Wie kann ich weiter vorgehen, bzw wie wird O2 weiter vorgehen?
