Gelöst

schlechtes Internet trotz LTE

Forum|Forum|4 years ago
October 18, 2021
1 Antwort
41 Aufrufe

Marzll
Besucher:in

Habe seit Wochen trotz vollem LTE oder 3G Empfang sehr schlechtes Internet während meine Eltern bei einem anderen Anbieter gar keine Probleme haben. Egal ob Stadt oder Dorf, oft geht der Download nicht höher als 4-5 MB. Seit ich meine Kündigung in der App vorgemerkt habe weil es mir langsam reicht, geht der download nicht höher als 1MB :) ich weiß langsam nicht für was ich 40€ im Monat bezahle

Lösung von o2_Michi

Hallo @Marzll,

willkommen in der Community. :relaxed:

Magst du in unserem Livecheck einmal die betroffene(n) Adresse(n) eintippen und schauen, ob dort Störungen angegeben sind?

Eine andere Möglichkeit bei geringerer Bandbreite wäre verbrauchtes Datenvolumen und eine Drosselung wo die Geschwindigkeit auf einen MBit/s reduziert wird. Hast du evtl. so einen Tarif und das Datenvolumen verbraucht zurzeit?

Viele Grüße,

Michi

o2_Michi
Moderator
Lösung
Forum|Forum|4 years ago
October 27, 2021

Hallo @Marzll,

willkommen in der Community. :relaxed:

Magst du in unserem Livecheck einmal die betroffene(n) Adresse(n) eintippen und schauen, ob dort Störungen angegeben sind?

Eine andere Möglichkeit bei geringerer Bandbreite wäre verbrauchtes Datenvolumen und eine Drosselung wo die Geschwindigkeit auf einen MBit/s reduziert wird. Hast du evtl. so einen Tarif und das Datenvolumen verbraucht zurzeit?

Viele Grüße,

Michi

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