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Schlechter Download und RSRQ trotz gutem Empfang

  • 14 November 2020
  • 3 Antworten
  • 141 Aufrufe
Z
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Hallo,

ich habe seit ein paar Wochen einen O2 unlimited max Vertrag und verwende die SIM in einer Fritzbox 6890 LTE, doch ich kann die von O2 beworbene Geschwindigkeit von 225Mbit nie auch nur Ansatzweise erreichen (meistens 10Mbps).

Da ähnliche Fragen schon öfters hier in der Community gestellt wurden, habe ich zuerst die dort gegebenen Tipps befolgt, jedoch hat sich nur der Empfang etwas auf -70dBm verbessert (als ich den Router auf den nicht isolierten Dachboden und nahe ans Fenster gestellt habe), aber nicht die Downloadrate und der RSRQ.

Der RSRQ der mir von der FritzBox angezeigt wird schwankt je nach Tageszeit zwischen noch annehmbaren -10 dBm und schlechten -20dBm, dann habe ich meistens auch nur eine Downloadrate von 1 bis 5 Mbit. 

Mein Router steht circa 400m von der Basisstation entfernt und die Sichtverbindung wird nur durch einen Baum blockiert.

 

LTE+ Band 3 (1800MHz)

Cell ID: 5971995

eNodeB ID: 23328

Sektor: 27 (Peilung 76°)

 

Hätte jemand aus der Community noch Tipps wie man den RSRQ bzw. den Download verbessern kann oder ein Mitarbeiter von O2 nähere Angaben zur Basisstation auf dem Rathaus von Neuenhagen (beispielsweise wann dieser am stärksten ausgelastet ist und wie viel Downloadgeschwindigkeit ich von der Basisstation dort überhaupt erwarten kann)?

 

 

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Lösung von Nordhorner 14 November 2020, 19:46

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3 Antworten

Sandroschubert
Rang

Welche Einschränkungen hast du genau wenn du die beworbenen bis zu 225 MBit nicht erreichst? Als Hinweis, beim unlimited max Mobilfunk ist es laut AGB nicht gestattet diesen mit einem kabelgebundenen Gerät zu nutzen.

@Erwähnungen sind ausser Betrieb. Bei wichtigen Fragen einfach PN senden.
N
Rang
Benutzerebene 3

Wenn du meinst, dass eine Einschränkung in der Datenverbindung vorliegt, kannst du diese über den LiveCheck melden.

Der Sender am Rathaus deckt sehr viele Häuser und sogar die angrenzende Autobahn ab.

 

Ich vermute, dass an diesem Sender eine Überlastsituation vorliegt. Das B3 soll mit 20 MHz laufen, plus mögliches 2CA durch B20 (10 MHz). Da sollte eigentlich mehr als 10 Mbit/s möglich sein, aber wahrscheinlich sind in dem Gebiet zu viele User aktiv, die den Sender auslasten.

Bin selber nur Kunde, helfe aber soweit ich kann :)
o2_Vivian

Hallo @Zarao94,

herzlich willkommen bei uns in der Community! 

Wenn eine bekannte Störung oder Überlastsituation bekannt ist, wird diese im Live Check als solche ausgewiesen. Laut meinen Informationen sollte in deinem Bereich im Moment alles funktionieren. Hast du in den letzten Tagen eine Verbesserung bemerkt? Falls nicht, empfehle ich dir im Live Check über den Button “Ich stimme nicht zu” eine Störungsmeldung weiterleiten. 

 

 ein Mitarbeiter von O2 nähere Angaben zur Basisstation auf dem Rathaus von Neuenhagen (beispielsweise wann dieser am stärksten ausgelastet ist und wie viel Downloadgeschwindigkeit ich von der Basisstation dort überhaupt erwarten kann)?

Detailangaben liegen uns zu den einzelnen Basisstationen leider nicht vor. 

Mir ist lediglich bekannt, dass in den nächsten Tagen geplante Arbeiten an einigen Basisstationen in deiner Umgebung stattfinden sollen. Informiere uns gerne, wenn du eine Veränderung bemerkst. 

Viele Grüße

Vivian

 

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