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Hallo 

Ich habe sehr mehreren Wochen Schlchte Internet Abend zwischen 19uhr bis 23 die Geschwindigkeit geht runter bis 3mbs ich habe O2 free Unlimitid Max wo liegt das Problem 

 

 

06.11.2022 13:08, o2_Giulia: verschoben von Austausch rund um die O₂ Community zu Mobilfunkdienste: Telefonie, Internet, Messaging & mehr

Hallo @Abdoul87 , 

herzlich Willkommen in unserer Community! 💐

Die niedrige Geschwindigkeit, die du Abends verspürst kann damit zusammen hängen, dass sich wahrscheinlich um diese Uhrzeit sehr viele Menschen gleichzeitig in dieselbe Station einbuchen.

Das kann dazu führen, dass die Datenrate einbricht.

Eine andere Möglichkeit wäre, dass es aktuell Einschränkungen/Wartungsarbeiten an einer oder mehrerer Basisstationen in deiner Nähe gibt.

Schaue am Besten einmal über unseren Livecheck nach, ob aktuell eine Störung in deiner Nähe vorliegt. 

Dort kannst du auch direkt deine Erfahrungen melden, indem du nach Überprüfung auf den Button “Geben Sie uns Feedback” klickst. 

Beispielbild Livecheck

 

Unsere Netztechnik kann sich dann die Situation genauer anschauen und bestenfalls die Einschränkungen in der Datenrate beheben.

Bei Fragen oder Unklarheiten sind wir sehr gerne für dich da. 😊

 

Liebe Grüße

Manuela


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