Rechnung wird gezahlt aber der Empfang ist extrem schlecht
Hallo an alle,
seit Monaten ist das Netz von o2 hier extrem schlecht. Bei den Prüfungen und auch Anrufen bei der Hotline, bekommt man nur die Aussage bzw. die Anzeige, dass die Sender überlastet sind oder nicht richtig funktioniert. Ich zahle jeden Monat meine Rechnung und ich bin nicht der Typ der gleich los jammert, wenn was nicht geht aber es ist seit Monaten jetzt so das der Empfang und die damit verbundenen Downloadraten schlecht sind.
Mich ärgert es einfach, das das Netz einfach nicht in Fahrt kommt und selbst die Verbindung zu einem anderen Anbieter ist um längen besser.
Es scheint nur in den Großstädten besser zu laufen.!!
vg
Kai
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Hier mal der Test von heute in Barntrup...das läuft hier auch seit Monaten so beschissen…
Und es wird nicht besser
Es wird jeden Tag besser
Ob das noch was in 2021 wird ? Ich glaube wohl nicht mehr
Hallo @kai38,
vielen Dank für deine Geduld.
Ich verstehe gut, dass du mit den Einschränkung nicht weiter leben möchtest und auf eine baldige Behebung drängst.
Aktuell ist im Livecheck der Endzeitpunkt der Arbeiten für den 29.01. angegeben.
Na, das gibt doch Hoffnung, oder?
Bitte gib uns in 2 Tagen einmal Feedback, ob das Netz in Blomberg ab dem 30.01. besser läuft.
Liebe Grüße,
Tobias
Hallo @kai38,
vielen Dank für deine Geduld.
Ich verstehe gut, dass du mit den Einschränkung nicht weiter leben möchtest und auf eine baldige Behebung drängst.
Aktuell ist im Livecheck der Endzeitpunkt der Arbeiten für den 29.01. angegeben.
Na, das gibt doch Hoffnung, oder?
Bitte gib uns in 2 Tagen einmal Feedback, ob das Netz in Blomberg ab dem 30.01. besser läuft.
Liebe Grüße,
Tobias
@o2_Tobias ich werde berichten…
In Barntrup ist es auch sehr bescheiden, siehe hier
Und das wenn ich ca. 200 Meter neben dem Sendemast stehe....das ist schon extrem schlecht
Vg kai
@o2_Tobias
Wird es hier auch nochmal besser?
Hallo @kai38,
ob und wann es an einem bestimmten Standort Verbesserungen in der Auslastung bzw. bei den Datenraten geben wird, können wir hier nicht einsehen, sofern es am Ende am weiteren Netzausbau hängt. Ziel ist es natürlich, dass in Gebieten, wo das LTE Netz derzeit noch mit einer geringeren Versorgung präsent ist, höhere Geschwindigkeiten erreicht werden können. Wir können hier nur keine Termine dafür nennen.
VG Dennis
Es scheint wohl schon wieder ein Station ausgefallen zu sein...ich kotzen langsam und es ist nicht mehr schön...ich zahle für ein Leistung die ich seit Monaten nicht erhalte....ich werde mich bei der Bundesnetzagentur beschweren
Vg
Hallo @kai38 ,
aktuell liegt uns seit dem 22.02. eine neue Störung der 4G Station vor, die aber voraussichtlich morgen wieder behoben sein soll.
Liebe Grüße Maria
Hallo @kai38 ,
aktuell liegt uns seit dem 22.02. eine neue Störung der 4G Station vor, die aber voraussichtlich morgen wieder behoben sein soll.
Liebe Grüße Maria
Hallo @o2_Maria
Es gibt schon wieder eine Störung, eventuell sollte euer Unternehmen mal überlegen Trommeln zu verkaufen. Seit Monaten funktioniert das Netz hier nicht einwandfrei....traurig.
Läuft!!!
Das Problem ist immer noch nicht behoben...wird das noch was in diesem Jahr oder stellt o2 auf Trommeln um?
Da bringt einem auch nix, wenn man die Grundgebühr mindert…
Sollte o2 Geld fehlen, ruft doch zu spenden auf...sollte euch Personal fehlen....überdenkt eventuell eure Personalpolitik
Vg
Hallo @kai38,
na ja, ich weiß ja nicht, ob viele unserer Kunden mit Trommeln statt Netzausbau zufrieden sein werden...
Ich verstehe deinen Unmut, zumal die Störungen seit Monaten schon anhalten. Leider liegt uns weiterhin ein Stationsausfall vor.
Unserer Technik ist die Einschränkung bekannt, und wir arbeiten auch an der Behebung.
Du wirst per SMS informiert, sobald die Störung behoben ist. Bis dahin bitte ich dich weiterhin um Geduld.
Ich bedauere, dass ich dir zum Endzeitpunkt der Störung noch keine Auskunft geben kann.
Liebe Grüße,
Tobias
Hi,
Im Bereich Barntrup gibt es sein Wochen schon wieder eine Überlastung bzw. Einschränkungen im Netz...wird es auch Mal besser als der Empfang und der Download als 0.25 Mbit
Danke
VG kai
Hallo @kai38,
aktuell sind dort noch Performance-Enschränkungen vermeldet. In den kommenden Tagen finden an verschiedenen Basistationen in der Umgebung Arbeiten im 4G-Netz statt, ich gehe davon aus, dass sich die Situation dadurch deutlich bessern wird.
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