Probleme mit iPhone XS - Kann mein iPhone keine Anrufe mehr empfangen? Hilfe benötigt

Hallo o2-Team,

ich möchte mich bezüglich eines aktuellen Problemes, meines Vaters, an Sie wenden.

Hier das Problem beschrieben:

In letzter Zeit habe ich festgestellt, dass ich keine eingehenden Anrufe erhalte. Merkwürdigerweise werden diese Anrufe jedoch in meiner Anrufliste aufgeführt, nachdem sie verpasst wurden. Zudem wird für Anrufer entweder ein Besetztzeichen angezeigt oder der Hinweis, dass ich nicht erreichbar bin.

Es ist wichtig zu erwähnen, dass es gelegentlich vorkommt, dass Anrufer 2-3 Mal oder sogar öfter versuchen müssen, mich zu erreichen, bevor sie tatsächlich durchkommen.

Da er beruflich dringend erreichbar sein muss, hat diese Situation erhebliche Auswirkungen auf sein Geschäft.

Ich bitte daher um Diskussion 😂, warum dieses Problem auftritt und wie es behoben werden kann. Die Community Unterstützung in dieser Angelegenheit wäre äußerst hilfreich.

Los geht’s 🤓

o2_Giulia, 03.11.2023, 19:55: verschoben von Austausch rund um die O₂ Community zu Mobilfunkdienste: Telefonie, Internet, Messaging & mehr