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Probleme mit der SMS-Benachrichtigung von der Mailbox

  • April 17, 2020
  • 1 Antwort
  • 154 Aufrufe
S
Besucher:in

Hallo, 

seit über 1Jahr habe ich immer wieder das gleiche Problem :

Ich bekomme keine Benachrichtigung mehr von meiner Mailbox.

Ich habe immer wieder den Kundenservice von O2 angerufen und mit den Mitarbeitern die Aktivierung wieder einstellen lassen.

Aber irgendwann wird es scheinbar (von wem?) deaktiviert. Und ich bekomme es erst sehr spät mit, i. d. R. wenn sich mal wieder jemand beschwert das ich mich nicht zurück gemeldet habe 😠.

Ich möchte eine dauerhafte Aktivierung! 

Und jetzt in der Corona-bedingten Reduktion des Personals kann ich niemanden mehr erreichen der es erneuert aktiviert. 

Kann da jemand helfen? 

Grüße und bleibt gesund! 

Sarrotti

 

 

    1 Antwort

    o2_Katy
    • o2_KatyModeratorin
    • April 21, 2020

    Hallo @Sarrotti,

    ich habe die Einstellungen zur SMS-Benachrichtigung mal angeschaut und konnte feststellen, dass die Benachrichtigungen aktiviert sind.

    Daher gebe ich dir mal folgenden Tipp:

    Wenn du einmal Verzögerungen hier feststellen solltest, schalte doch dein Handy zwischendurch mal komplett aus und nach einigen Minuten wieder ein. So verbindet sich das Netz erneut mit deiner SIM-Karte. Ich gehe hier davon aus, dass es hier wohl ein paar Einschränkungen in der Vergangenheit gab, die dazu beigetragen haben, dass es sich so ausgewirkt hat.

    Bleibe selbstverständlich ebenfalls gesund! :relaxed:

     

    Viele Grüße Katy

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