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Probleme Internetzugang

  • January 24, 2024
  • 10 Antworten
  • 68 Aufrufe
Dany311
Besucher:in

Hallo Zusammen, seit gestern Abend habe ich keine Mobile Daten mehr. Telefonie und sms läuft aber kein Internetzugang. leider habe ich mehrmals vergeblich versucht jemanden beim Service zu erreichen.

das Handy Handy habe ich mehrfach neugestartet. Es funktioniert nicht. Vllt kann mir jemand helfen.

 

Vielen Dank

    10 Antworten

    bielo
    Legende
    • bielo
    • January 24, 2024

    Gast du ein Datensymbol wie LTE, 4G  oder so im Display?

    Dany311
    Besucher:in
    • Dany311
    • Autor
    • Besucher:in
    • January 24, 2024

    ja habe ich. 5G… habe auch schon auf LTE umgestellt. funktioniert aber auch nicht

    bielo
    Legende
    • bielo
    • January 24, 2024

    Dann schau mal in mein o2, ob evt eine Rechnung offen ist. 

    Dany311
    Besucher:in
    • Dany311
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    • January 24, 2024

    ist alles bezahlt! habe ich eben auch schon geprüft

    bielo
    Legende
    • bielo
    • January 24, 2024

    Dann schau mal hier mit genauer Anschrift:

     

    o2 Störung? Netzausfall & Netzprobleme im Live-Check prüfen (o2online.de)

    Dany311
    Besucher:in
    • Dany311
    • Autor
    • Besucher:in
    • January 24, 2024

    ist auch störungsfrei :( habe mal eine gemeldet und versuche nochmal mein Glück beim Service.

    Vielen Dank trotzdem :-)

    bielo
    Legende
    • bielo
    • January 24, 2024

    Dann kann ich nur noch Handytausch empfehlen oder mal Bekannte fragen, die o2 nutzen.

      Dany311
      Besucher:in
      • Dany311
      • Autor
      • Besucher:in
      • January 24, 2024

      Danke für die Hilfe. Das versuche ich :)

      o2_Elmas
      • o2_ElmasTeam
      • Team
      • January 29, 2024

      Hallo @Dany311, 💙-lich Willkommen in unserer Community 😊

      Hast du testen können, ob du mit einem anderen Handy die mobilen Daten nutzen kannst?  

      An dieser Stelle: vielen Dank für den Tipp bielo 👍

      Lieben Gruß,
      Elmas

      Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt
        o2_Elmas
        • o2_ElmasTeam
        • Team
        • February 5, 2024

        Hallo @Dany311 

        hat der Handytausch geholfen? Oder kannst du inzwischen sogar mit deinem eigenen Handy wieder die mobilen Daten nutzen?
        Über eine Feedback würde mich sehr freuen 😊

        Liebe Grüße,
        Elmas

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